5分钱的生意不能小觑
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夜深人静,一阵急促的敲门声把药店老板从睡梦中惊醒。)9[+3g', 百拇医药
“什么事?”他显得有些不耐烦。)9[+3g', 百拇医药
“老板,快开门,我要买包头痛粉!”外面有人着急地说道。)9[+3g', 百拇医药
“没有头痛粉。”老板答完,又躺回床上去了。)9[+3g', 百拇医药
这家药店真的没有头痛粉吗?不,还很多!那么,老板为什么说没有呢?老板说:“一包头痛粉才5分钱,利润有多少?半夜三更的,你想,我犯得着起来卖给他吗?”)9[+3g', 百拇医药
如果单从5分钱的金额来看,老板说的或许有道理;可是,透过5分钱本身,往深处看,老板的观点也许就会改变。)9[+3g', 百拇医药
第一,药店经营者忘记了救死扶伤、为民服务的宗旨;)9[+3g', 百拇医药
第二,现在药店的竞争是很激烈的。所谓竞争,无非就是在商品的质量、商品的价格和服务态度等三个方面上的竞争。谁能让顾客满意,谁就能获得顾客的认可和回报,谁的生意就会兴隆!)9[+3g', 百拇医药
半夜三更买头痛粉,一定是有急用,这本来是一个树立药店形象的好机会,可是,老板把这个好机会错过了。试想,你今天5分钱的头痛粉不卖给他,他以后买5元、50元、500元钱的药品时,还会到你处买吗?他不但自己不会再到你店买东西,而且可能把你的所做所为告诉他的左邻右舍,告诉他的亲朋好友,这样,你的损失可就无法计算了!)9[+3g', 百拇医药
现在有许多药店在做生意时,对大主顾服务非常周到,对小主顾就有点不屑一顾。他们忘记了生意场上的一句名言:只要上手,不论多少!所以,做生意大小都要做好;否则,小生意不愿做,大生意一定做不来!)9[+3g', 百拇医药
最后,或许还要提醒这位老板:最近国家食品药品监督管理局又出台规定,药店必须保证24小时供药。如果嫌不赚钱就不提供服务,可就是违规行为了。)9[+3g', 百拇医药
文/江春 漫画创作 徐亮(江春 )