虚拟经营：药企发展战略新选择
面对日益激烈的市场竞争，面对世界著名制药公司在规模、管理、产品等各方面的优势，我国的医药企业急需增强自身实力、扩大生产经营规模、提高核心竞争力来参与竞争。但是，目前我国医药企业普遍规模偏小、资金实力有限，如果通过传统的方式进行扩张的话，必然受到人力、物力、财力等资源的限制。因此，寻找一种适合中国国情的超常规发展之路就成为理论界和药业非常关心的问题。本文结合虚拟经营理论对我国医药产业现状进行分析，对这一问题进行了一些初步的探讨，希望能对我国医药企业的发展有所启迪。q\$s(, 百拇医药
——编者按q\$s(, 百拇医药
■虚拟经营的优势q\$s(, 百拇医药
虚拟经营是企业为了实现其规模扩张的目的，以协作方式将外部经营资源与本企业经营资源相结合所进行的跨越空间的功能整合式经营。虚拟经营所实现的企业经营扩张不是资产的扩张，也不是组织规模的扩张，而是经营功能与经营业绩的扩张。在虚拟经营的过程中，企业依靠其关联企业完成一部分它不能完成或是不具备优势的功能。企业则将自己的人力、财力、物力集中起来，全力开发企业的关键功能。这样通过整合外部力量使其为己所用，进而达到扩大企业规模、充分利用自身有限资源、增强企业市场竞争力的目的。虚拟经营的主要形式有委托加工、合作协议、战略联盟、特许经营、合资企业、虚拟营销网络等。q\$s(, 百拇医药
虚拟经营的优势主要体现在以下三个方面。q\$s(, 百拇医药
一是灵活性。由于虚拟经营是以协议方式进行的，没有企业自身的固定投资。因此，在市场发生变化时可以迅速地做出反应。对于一家虚拟生产的企业而言，面对市场需求的变化，它可以迅速做出要求代其加工的企业改变规格、型号的决定，甚至可以考虑重新寻找一家企业代其生产。q\$s(, 百拇医药
二是投资少。虚拟经营使用的是外部资源，企业无需专门的投资，尤其适用于规模小、资金不足的中小型企业。q\$s(, 百拇医药
三是可迅速扩大规模，实现规模经济。一般来说，随着企业生产规模的扩大，生产成本会随之降低。这就是所谓的规模经济，虚拟经营通过合理利用外部资源实现规模的扩大，有利于实现规模经济。q\$s(, 百拇医药
■虚拟经营的理论依据q\$s(, 百拇医药
交易费用理论。著名经济学家科斯在1937年发表的经典文献《企业的性质》中提出了一种新的企业理论：交易费用理论。他认为，企业和市场是两种不同而又可以相互替代的机制。市场上的交易是由价格机制来协调的，企业则是将许多原来属于市场的交易内部化，并用行政命令取代价格机制而成为资源配置的动力。决定企业替代市场还是市场替代企业的关键变量是交易费用。如果在组织一笔交易的过程中，企业的内部交易费用低于市场交易费用，则企业会替代市场。也就是说，企业会扩大规模，通过自身的企业行为来完成这项交易。反之，则企业将剥离这部分功能，转而通过市场获取所需的资源。
在现实的实践中，随着一个企业规模的扩大，其管理成本会不断地增加，也即完成一笔交易的内部费用会升高。这就是所谓的管理收益递减规律。因此，当交易的内部费用大于市场交易费用时，企业会选择通过市场来完成资源的配置。而虚拟经营一方面满足了这种要求，另一方面，由于有协议或联盟的存在，降低了交易成本，因此为越来越多的企业所选择。l5@2h, 百拇医药
价值链理论。公司进行的经营活动可以划分成技术上和经济上的各种不同的活动，如人力资源管理、技术开发、物流、生产、市场营销及售后服务等。我们称之为价值活动，公司的价值链是一系列由各种纽带连接起来的相互依赖的价值活动。如果公司在整个生产经营的过程中，为顾客创造的价值超过了企业为完成这些价值活动而花费的成本，那么这个公司便是盈利的。为了获得超过竞争对手的优势，公司就必须尽力以较低的成本完成这些活动或者以产生差别的方式完成。l5@2h, 百拇医药
然而，在现实当中，一个企业并非在所有价值链环节上均具有较强的竞争力。如一家企业擅长于研究、开发和生产，而其市场和销售能力则有可能较弱。而另外一家企业则相反。我们把一家企业相对于其它企业而言具有较强竞争力的价值链环节称之为战略环节。一个或若干个战略环节构成了企业的核心竞争力。在上述两家企业的实际运作过程中，第一家企业可能拥有市场前景广阔的产品，且生产成本也不高，但因其销售不畅，经营业绩不是十分理想。而第二家企业虽有高效的市场营销网络，却苦于没有好产品。如果两家企业进行战略合作，第一家企业专注于新产品的开发及生产，第二家企业致力于市场营销网络的拓展和维护，那么两家企业都会取得良好的业绩。这就是典型的虚拟经营。l5@2h, 百拇医药
■虚拟经营的方式l5@2h, 百拇医药
虚拟研究和开发。一方面，我国医药企业大多科研力量不足，新产品的研究和开发滞后；另一方面，高校和科研院所却常常是工作量不足，苦于找不到具有良好产业化前景的科研项目。如果企业能与适当的科研机构建立虚拟研究和开发关系，由企业为科研机构提供资金，科研机构为企业进行新药的研究开发、工艺革新等项目，就可以有效地实现研究和开发领域的资源整合，促进医药企业的良性发展。事实上，这种模式目前正得到国外大公司越来越多的应用。这些大公司通常会与科研机构合作，科研机构按公司的要求进行研究和开发，或者在科研机构研究的新药进行到一定程度时，由制药公司购买。l5@2h, 百拇医药
虚拟生产。目前，我国东西部地区之间经济发展不均衡，自然资源分布也不均衡。在经济发达的东部地区，自然资源相对不足，在医药行业表现为水、电等成本高，用于中成药及植物药生产的中药材资源匮乏。但在广大的西部地区情况却相反，那里水、电等自然资源充沛，有丰富的中药材资源，而且人力资源成本相对较低。因此对于东部地区的一些企业，尤其是生产植物药、中成药的企业而言，就可选择虚拟生产的方式，采用控股、联盟或是外包的方式，通过西部制药企业来进行生产，充分利用其自然资源及人力资源的优势来促进自身的发展。
虚拟营销网络。我国地域范围广，各地的市场状况差异很大，因此制药企业在组建自己的营销队伍及终端维护方面常常出现效率低、费用高的现象。特别是对于那些产品品种不多的中小型企业来说，它们经常遇到这样的两难困境：如果在某个中等城市设一个销售机构，则市场潜力还没有大到能支持该机构销售人员的工资、办公费等费用支出，但如果不设销售机构，则这一市场就意味着被放弃。而如果由另一城市的销售人员来负责这一市场，又会面临不能支持高额差旅费的问题。针对这种现象，企业就可考虑与当地医药商业结成联盟，由实力雄厚、网络覆盖范围广的医药商业企业对其产品进行总代理，生产企业则专注于生产质量的提高及成本的控制。gl\@, 百拇医药
虚拟管理职能。由于医药产品的特殊性，国家对医药企业的生产和管理提出了很高的要求。GMP实施、质量保证、药品安全等方面的专家在企业的经营和管理中发挥着非常重要的作用。但是如果企业专门聘用这方面的专家则成本太高。实行管理的虚拟化是解决这一矛盾的有效途径，也就是说，企业聘请高校、科研院所等单位的知名专家为顾问，请这些专家定期或不定期地为企业的生产及管理提出建议，这样的模式既达到了提高经营管理水平的目的，而且费用相对也不高，这种方式在西方国家已得到了广泛应用。gl\@, 百拇医药
■需要注意的问题gl\@, 百拇医药
(1)企业的战略环节不能虚拟。所谓战略环节是指在企业的价值链上存在的一个或几个能形成企业核心竞争力的特定环节。只有抓住这些特定环节才能形成独立的竞争优势，确保在虚拟经营中不被协作者左右或影响。因此企业的战略环节要牢牢控制在企业内部，不能进行虚拟经营。gl\@, 百拇医药
(2)注重风险管理。在企业进行虚拟经营的过程中，也会存在一些可能的风险。如在合作的过程中可能存在技术秘密泄露、另一方不遵守承诺或协议以及对方可能终止形成虚拟经营的协议等。因此在虚拟经营的过程中必须充分认识到这些可能的风险，加强风险意识并加强风险管理。这样才能达到理想的结果。gl\@, 百拇医药
虚拟经营的本质是参与虚拟的各方成员在拥有各自核心竞争力的基础上，针对特定商业机遇的合作。它是在突出发展自身核心竞争能力的同时，利用其它相关企业与之互补的资源来促进自身的发展，是一种双赢模式。对于竞争过度、企业规模普遍偏小的医药行业来说具有特殊作用。从微观层面上看，虚拟经营可有效地促进医药企业的超常规发展。从宏观层面上看，虚拟经营有利于产业内各企业间资源的重新整合及合理配置，对促进医药产业的健康发展有着重要意义。gl\@, 百拇医药
文/中国药科大学国际医药商学院 孟光兴 邱家学(孟光兴；邱家学 )
——编者按q\$s(, 百拇医药
■虚拟经营的优势q\$s(, 百拇医药
虚拟经营是企业为了实现其规模扩张的目的，以协作方式将外部经营资源与本企业经营资源相结合所进行的跨越空间的功能整合式经营。虚拟经营所实现的企业经营扩张不是资产的扩张，也不是组织规模的扩张，而是经营功能与经营业绩的扩张。在虚拟经营的过程中，企业依靠其关联企业完成一部分它不能完成或是不具备优势的功能。企业则将自己的人力、财力、物力集中起来，全力开发企业的关键功能。这样通过整合外部力量使其为己所用，进而达到扩大企业规模、充分利用自身有限资源、增强企业市场竞争力的目的。虚拟经营的主要形式有委托加工、合作协议、战略联盟、特许经营、合资企业、虚拟营销网络等。q\$s(, 百拇医药
虚拟经营的优势主要体现在以下三个方面。q\$s(, 百拇医药
一是灵活性。由于虚拟经营是以协议方式进行的，没有企业自身的固定投资。因此，在市场发生变化时可以迅速地做出反应。对于一家虚拟生产的企业而言，面对市场需求的变化，它可以迅速做出要求代其加工的企业改变规格、型号的决定，甚至可以考虑重新寻找一家企业代其生产。q\$s(, 百拇医药
二是投资少。虚拟经营使用的是外部资源，企业无需专门的投资，尤其适用于规模小、资金不足的中小型企业。q\$s(, 百拇医药
三是可迅速扩大规模，实现规模经济。一般来说，随着企业生产规模的扩大，生产成本会随之降低。这就是所谓的规模经济，虚拟经营通过合理利用外部资源实现规模的扩大，有利于实现规模经济。q\$s(, 百拇医药
■虚拟经营的理论依据q\$s(, 百拇医药
交易费用理论。著名经济学家科斯在1937年发表的经典文献《企业的性质》中提出了一种新的企业理论：交易费用理论。他认为，企业和市场是两种不同而又可以相互替代的机制。市场上的交易是由价格机制来协调的，企业则是将许多原来属于市场的交易内部化，并用行政命令取代价格机制而成为资源配置的动力。决定企业替代市场还是市场替代企业的关键变量是交易费用。如果在组织一笔交易的过程中，企业的内部交易费用低于市场交易费用，则企业会替代市场。也就是说，企业会扩大规模，通过自身的企业行为来完成这项交易。反之，则企业将剥离这部分功能，转而通过市场获取所需的资源。
在现实的实践中，随着一个企业规模的扩大，其管理成本会不断地增加，也即完成一笔交易的内部费用会升高。这就是所谓的管理收益递减规律。因此，当交易的内部费用大于市场交易费用时，企业会选择通过市场来完成资源的配置。而虚拟经营一方面满足了这种要求，另一方面，由于有协议或联盟的存在，降低了交易成本，因此为越来越多的企业所选择。l5@2h, 百拇医药
价值链理论。公司进行的经营活动可以划分成技术上和经济上的各种不同的活动，如人力资源管理、技术开发、物流、生产、市场营销及售后服务等。我们称之为价值活动，公司的价值链是一系列由各种纽带连接起来的相互依赖的价值活动。如果公司在整个生产经营的过程中，为顾客创造的价值超过了企业为完成这些价值活动而花费的成本，那么这个公司便是盈利的。为了获得超过竞争对手的优势，公司就必须尽力以较低的成本完成这些活动或者以产生差别的方式完成。l5@2h, 百拇医药
然而，在现实当中，一个企业并非在所有价值链环节上均具有较强的竞争力。如一家企业擅长于研究、开发和生产，而其市场和销售能力则有可能较弱。而另外一家企业则相反。我们把一家企业相对于其它企业而言具有较强竞争力的价值链环节称之为战略环节。一个或若干个战略环节构成了企业的核心竞争力。在上述两家企业的实际运作过程中，第一家企业可能拥有市场前景广阔的产品，且生产成本也不高，但因其销售不畅，经营业绩不是十分理想。而第二家企业虽有高效的市场营销网络，却苦于没有好产品。如果两家企业进行战略合作，第一家企业专注于新产品的开发及生产，第二家企业致力于市场营销网络的拓展和维护，那么两家企业都会取得良好的业绩。这就是典型的虚拟经营。l5@2h, 百拇医药
■虚拟经营的方式l5@2h, 百拇医药
虚拟研究和开发。一方面，我国医药企业大多科研力量不足，新产品的研究和开发滞后；另一方面，高校和科研院所却常常是工作量不足，苦于找不到具有良好产业化前景的科研项目。如果企业能与适当的科研机构建立虚拟研究和开发关系，由企业为科研机构提供资金，科研机构为企业进行新药的研究开发、工艺革新等项目，就可以有效地实现研究和开发领域的资源整合，促进医药企业的良性发展。事实上，这种模式目前正得到国外大公司越来越多的应用。这些大公司通常会与科研机构合作，科研机构按公司的要求进行研究和开发，或者在科研机构研究的新药进行到一定程度时，由制药公司购买。l5@2h, 百拇医药
虚拟生产。目前，我国东西部地区之间经济发展不均衡，自然资源分布也不均衡。在经济发达的东部地区，自然资源相对不足，在医药行业表现为水、电等成本高，用于中成药及植物药生产的中药材资源匮乏。但在广大的西部地区情况却相反，那里水、电等自然资源充沛，有丰富的中药材资源，而且人力资源成本相对较低。因此对于东部地区的一些企业，尤其是生产植物药、中成药的企业而言，就可选择虚拟生产的方式，采用控股、联盟或是外包的方式，通过西部制药企业来进行生产，充分利用其自然资源及人力资源的优势来促进自身的发展。
虚拟营销网络。我国地域范围广，各地的市场状况差异很大，因此制药企业在组建自己的营销队伍及终端维护方面常常出现效率低、费用高的现象。特别是对于那些产品品种不多的中小型企业来说，它们经常遇到这样的两难困境：如果在某个中等城市设一个销售机构，则市场潜力还没有大到能支持该机构销售人员的工资、办公费等费用支出，但如果不设销售机构，则这一市场就意味着被放弃。而如果由另一城市的销售人员来负责这一市场，又会面临不能支持高额差旅费的问题。针对这种现象，企业就可考虑与当地医药商业结成联盟，由实力雄厚、网络覆盖范围广的医药商业企业对其产品进行总代理，生产企业则专注于生产质量的提高及成本的控制。gl\@, 百拇医药
虚拟管理职能。由于医药产品的特殊性，国家对医药企业的生产和管理提出了很高的要求。GMP实施、质量保证、药品安全等方面的专家在企业的经营和管理中发挥着非常重要的作用。但是如果企业专门聘用这方面的专家则成本太高。实行管理的虚拟化是解决这一矛盾的有效途径，也就是说，企业聘请高校、科研院所等单位的知名专家为顾问，请这些专家定期或不定期地为企业的生产及管理提出建议，这样的模式既达到了提高经营管理水平的目的，而且费用相对也不高，这种方式在西方国家已得到了广泛应用。gl\@, 百拇医药
■需要注意的问题gl\@, 百拇医药
(1)企业的战略环节不能虚拟。所谓战略环节是指在企业的价值链上存在的一个或几个能形成企业核心竞争力的特定环节。只有抓住这些特定环节才能形成独立的竞争优势，确保在虚拟经营中不被协作者左右或影响。因此企业的战略环节要牢牢控制在企业内部，不能进行虚拟经营。gl\@, 百拇医药
(2)注重风险管理。在企业进行虚拟经营的过程中，也会存在一些可能的风险。如在合作的过程中可能存在技术秘密泄露、另一方不遵守承诺或协议以及对方可能终止形成虚拟经营的协议等。因此在虚拟经营的过程中必须充分认识到这些可能的风险，加强风险意识并加强风险管理。这样才能达到理想的结果。gl\@, 百拇医药
虚拟经营的本质是参与虚拟的各方成员在拥有各自核心竞争力的基础上，针对特定商业机遇的合作。它是在突出发展自身核心竞争能力的同时，利用其它相关企业与之互补的资源来促进自身的发展，是一种双赢模式。对于竞争过度、企业规模普遍偏小的医药行业来说具有特殊作用。从微观层面上看，虚拟经营可有效地促进医药企业的超常规发展。从宏观层面上看，虚拟经营有利于产业内各企业间资源的重新整合及合理配置，对促进医药产业的健康发展有着重要意义。gl\@, 百拇医药
文/中国药科大学国际医药商学院 孟光兴 邱家学(孟光兴；邱家学 )