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心理换位--人际关系的亲和力
http://www.100md.com 2004年5月17日 《家庭医生报》 2004年第20期(总第953期 2004.05.17)
     所谓心理换位,就是在人际交往中对所遇到的问题,能设身处地地从对方所处的位置、角色、情景去思考和处理问题,客观地体察他人的行为动因,不以自己的心态简单地看待问题和对待他人。实际上,心理换位就是要克服“以自我为中心”。在心理上,站到对方的角度看待问题,也许会使你对他人有另一番全新的看法,好感油然而生,相处更加容易。

    在人际交往中往往会有一个定势效应。当你对某人有好感时,他的一言一行都会认为是友好的表现;而当你对他人发生冲突之后或没有好感时,你就会形成一种消极的定势,把别人的言谈举止都认为是对自己不友好的表现,增加不少主观臆测。

    宽容是人际交往成功的秘诀。心理学的调查表明,人们几乎无一例外地喜欢与随和宽容的人打交道,善于宽容别人的人总是有良好的人际关系。在与人交际过程中,要求大同存小异,毕竟人与人之间的差别常常不是简单地可以论出是非对错的,更多的是个性不同的表现,对别人的是非对错,应该学会宽容,不要过分挑剔别人的言行举止。

    总之,在人际交往过程中,应学会心理换位和宽容,这是人际关系的亲合力,是人际交往的粘合剂,有利于营造良好的人际环境。, 百拇医药(陈福新)