药店：从理解入手抓执行
国家食品药品监督管理局289号文件规定：从2004年7月1日起，抗生素类、磺胺类、抗结核类、抗真菌类和喹诺酮类5类约400种抗菌药须凭执业医师处方购买。也就是说，购药者除非持有执业医师的处方，否则将不能在药店购买包括大部分抗生素在内的非OTC抗菌药物。3r, http://www.100md.com
在此规定出台两周后，记者走访了京城几家不同规模的药店，调查结果基本令人满意：各家药店纷纷在店内、柜台的显著位置贴出“凭处方购买抗菌类药物”的告示，不管顾客要求购买的剂量多小，只要没有医师开的处方，药店一概不出售抗菌药物。3r, http://www.100md.com
可以看出，京城各家药店对国家食品药品监督管理局的289号文件都有深刻的理解，那么，他们是怎样达到这种理解程度，又是怎样贯彻这种理解的呢？3r, http://www.100md.com
■宣传和培训两手抓3r, http://www.100md.com
国家食品药品监督管理局从去年11月起就开始在全国范围内开展“加强抗菌药物监管，促进合理用药”的宣传活动，药店也早早就“合理使用抗生素，保证用药安全”问题对销售人员进行了培训。3r, http://www.100md.com
据鸿泰堂药店值班经理介绍，他们经常组织店内人员学习，分期分批，层层深入。上层领导到国家食品药品监督管理局开会学习，回来后把会议精神传达给中层管理人员，中层管理人员再对每班销售人员进行培训。现在，不论哪一班销售人员，不论是不是处方药销售柜台的营业员，全部店员对“凭处方购买抗菌药”的规定都牢记在心，不仅可以明确指出何种药物属于限制购买的非OTC抗菌药，而且可以马上推荐至少3种有类似治疗效果的中成药。3r, http://www.100md.com
■执行和销售两不误3r, http://www.100md.com
记者了解到，抗菌类药物在药店的销售份额一般会占到药店销售总量的30%左右，销售金额更要占到40%以上。现在400多种抗菌药都要凭处方购买，必定会影响药店的生意。鸿泰堂药店值班经理告诉记者，7月1日以前，抗菌药每天可以卖1000多元钱，执行规定以后，每天只能卖出一两张处方的药，销售额急剧下降。3r, http://www.100md.com
面对如此低靡的销售市场，药店对此项规定的执行还能坚持多茫?br> 同仁堂安德路店的管理人员告诉记者，他们不会因为销售量下降就对规定阳奉阴违，他们会着手开拓其他药品的销售市场。3r, http://www.100md.com
除了销售份额的下降，各药店在执行“凭处方购买抗菌药”的规定时还遇到了其他困难。比如，有的处方上面写的字跟“天书”一样。3r, http://www.100md.com
鉴别处方的真假也是个难题。据北京久安堂药店的店员说，他们接到处方一般都会先查看是否有医院名头，再核对患者姓名、年龄，最后检查有无医生签字及开方日期，然后再严格按照处方上的剂量为顾客拿药。每凭处方卖出一盒药，都必须作好详细的记录，并定期将记录与处方进行核对。鸿泰堂药店还专门准备了一个“处方药销售记录”本，每种药的进货日期、进货量、销售日期、销售量都有明确记录。保留的处方及记录都可以与医院留存的处方进行核对，以确定处方真伪。这样做不仅为药店负责，更是对顾客负责。据了解，目前药店对医院的处方并没有限制，只要是医疗机构的处方都是有效的。3r, http://www.100md.com
虽然各家药店都使尽浑身解数做到执行销售两不误，但是至今仍有不少购药者对此表示不理解，很多患者认为，一有头疼脑热就往医院跑，又是挂号又是排队的，不仅增加经济负担，而且耽误时间。对于顾客的牢骚，药店的店员们只能耐心解释。他们表示，药店执行“凭处方购买抗菌药”的规定并不能从根本上解决抗菌药滥用的问题，除了医院的医生要把好自己的关口，最关键的还是广大群众要提高安全用药的相关知识，老百姓只有提高了自我保护意识，才能自觉地凭处方购药，这项规定才真正有了意义。3r, http://www.100md.com
本报实习记者 王乐(王乐 )
在此规定出台两周后，记者走访了京城几家不同规模的药店，调查结果基本令人满意：各家药店纷纷在店内、柜台的显著位置贴出“凭处方购买抗菌类药物”的告示，不管顾客要求购买的剂量多小，只要没有医师开的处方，药店一概不出售抗菌药物。3r, http://www.100md.com
可以看出，京城各家药店对国家食品药品监督管理局的289号文件都有深刻的理解，那么，他们是怎样达到这种理解程度，又是怎样贯彻这种理解的呢？3r, http://www.100md.com
■宣传和培训两手抓3r, http://www.100md.com
国家食品药品监督管理局从去年11月起就开始在全国范围内开展“加强抗菌药物监管，促进合理用药”的宣传活动，药店也早早就“合理使用抗生素，保证用药安全”问题对销售人员进行了培训。3r, http://www.100md.com
据鸿泰堂药店值班经理介绍，他们经常组织店内人员学习，分期分批，层层深入。上层领导到国家食品药品监督管理局开会学习，回来后把会议精神传达给中层管理人员，中层管理人员再对每班销售人员进行培训。现在，不论哪一班销售人员，不论是不是处方药销售柜台的营业员，全部店员对“凭处方购买抗菌药”的规定都牢记在心，不仅可以明确指出何种药物属于限制购买的非OTC抗菌药，而且可以马上推荐至少3种有类似治疗效果的中成药。3r, http://www.100md.com
■执行和销售两不误3r, http://www.100md.com
记者了解到，抗菌类药物在药店的销售份额一般会占到药店销售总量的30%左右，销售金额更要占到40%以上。现在400多种抗菌药都要凭处方购买，必定会影响药店的生意。鸿泰堂药店值班经理告诉记者，7月1日以前，抗菌药每天可以卖1000多元钱，执行规定以后，每天只能卖出一两张处方的药，销售额急剧下降。3r, http://www.100md.com
面对如此低靡的销售市场，药店对此项规定的执行还能坚持多茫?br> 同仁堂安德路店的管理人员告诉记者，他们不会因为销售量下降就对规定阳奉阴违，他们会着手开拓其他药品的销售市场。3r, http://www.100md.com
除了销售份额的下降，各药店在执行“凭处方购买抗菌药”的规定时还遇到了其他困难。比如，有的处方上面写的字跟“天书”一样。3r, http://www.100md.com
鉴别处方的真假也是个难题。据北京久安堂药店的店员说，他们接到处方一般都会先查看是否有医院名头，再核对患者姓名、年龄，最后检查有无医生签字及开方日期，然后再严格按照处方上的剂量为顾客拿药。每凭处方卖出一盒药，都必须作好详细的记录，并定期将记录与处方进行核对。鸿泰堂药店还专门准备了一个“处方药销售记录”本，每种药的进货日期、进货量、销售日期、销售量都有明确记录。保留的处方及记录都可以与医院留存的处方进行核对，以确定处方真伪。这样做不仅为药店负责，更是对顾客负责。据了解，目前药店对医院的处方并没有限制，只要是医疗机构的处方都是有效的。3r, http://www.100md.com
虽然各家药店都使尽浑身解数做到执行销售两不误，但是至今仍有不少购药者对此表示不理解，很多患者认为，一有头疼脑热就往医院跑，又是挂号又是排队的，不仅增加经济负担，而且耽误时间。对于顾客的牢骚，药店的店员们只能耐心解释。他们表示，药店执行“凭处方购买抗菌药”的规定并不能从根本上解决抗菌药滥用的问题，除了医院的医生要把好自己的关口，最关键的还是广大群众要提高安全用药的相关知识，老百姓只有提高了自我保护意识，才能自觉地凭处方购药，这项规定才真正有了意义。3r, http://www.100md.com
本报实习记者 王乐(王乐 )