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健康热线首次开通 专家读者互动踊跃
http://www.100md.com 2004年7月14日 北京娱乐信报
健康热线首次开通专家读者互动踊跃/预告一发备受关注/不少读者要求“加塞儿”/外地读者三次来电/活动结束仍有询问/健康热线摘登/

     上周五早上9点,健康专刊首次开通“健康热线”,针对近视眼手术和近视的治疗问题对读者进行电话咨询。同仁医院是全国第一家采用准分子激光技术进行近视眼手术的医院,本期特别邀请了同仁医院近视眼治疗中心周跃华主任进行权威解答。在短短一个小时的咨询过程中,两部电话响声此起彼伏,近30位读者打进了电话和专家进行了直接交流。不仅如此,互动咨询结束后,仍有很多读者纷纷打来电话咨询。

    预告一发备受关注

    上周三健康专刊的“专家热线”活动刚刚发出预告,周四就有很多读者打来电话表示关注。不少读者生怕错过了热线活动,特意来电进行确认:有的确认时间;有的确认专家;有的特别心急,希望提前进行咨询;还有的甚至怕周五的电话打不进来,提前拨进来“探探路”,关注程度大大出乎记者的预料。

    不少读者要求“加塞儿”
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    原定上午9点准时开始的热线咨询活动,8点30分左右就开始有读者打进电话,9点之前电话铃声就没停过。所有读者的第一句话都是“您是同仁的眼科专家吗?”当记者告知活动还没有正式开始,请稍后再打电话的时候,读者们都不甘心,觉得自己特意提前打电话,就是怕9点以后打不进来了,希望专家能提前进行解答。

    一位姓陈的女士焦急地对记者说:“我看到报纸预告,今天早上9点有近视眼的咨询,我特高兴,正想为孩子咨询一下,可是就怕打不进来。所以我从8点就开始打了,每隔10分钟打一次,打通是打通了,可是又要等到9点才能问,您看我打了这么多次,能不能给我加个塞儿,让我先问?要不我就不挂电话等到9点!”像陈女士这样一早就开始打进来的读者电话记者接到了四五个,真的让人感动。

    外地读者三次来电

    为了方便读者打进电话,我们采用了一个号码、两部热线电话的形式,电话用串联的方式,尽量避免读者拨打电话时占线。但由于专家只能在一部电话前接听,另一部电话有专门的记者进行记录,很多读者一开始打进电话没能直接和专家交流,只需要留下姓名、联系电话和问题,专家在解答问题的空隙会给读者回复电话。
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    尽管如此,很多读者还是担心一个小时的时间专家无法一一回复,宁愿自己多拨几次电话和专家直接对话。河北省廊坊的张先生打进两次电话都赶上专家正在解答问题,没能直接交流,但张先生怎么也不愿意留下问题等专家回复,他觉得还是直接问专家稳妥,所以宁愿多打几次长途。不过,功夫不负有心人,当张先生第三次打进电话终于听到专家亲自解答问题后,开心地对记者说:“总算跟专家‘接上头’了,我的孩子近视度数特深,一直想做手术,又怕风险大,这回都了解清楚了,下礼拜就带孩子去北京做手术。”

    活动结束仍有询问

    “一个小时的专家咨询时间实在太短了!我早上出车,紧赶慢赶还是没问着!”王女士10点一刻打来电话,听说活动刚结束遗憾得直埋怨。而10点的活动结束后,记者陆续接到四五位读者打来的电话,都是一上来就向记者咨询近视眼手术的问题,当被告知活动已经结束时,都非常遗憾,他们都觉得这样的互动活动特别好,自己只是记了电话,却没有看清时间,希望以后还有机会。
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    读者孙先生非常感谢健康专刊组织这样的活动。他认为,健康本来就是和我们息息相关的,信报架起医生和老百姓之间的桥梁,能让我们通过电话和医疗专家进行直接对话,咨询一些自己迫切想了解的专业问题。孙先生希望以后每周都能有不同的专家做客“专家热线”,拉近和读者的距离。

    健康热线摘登

    1.问:张先生的孩子今年17岁,患高度近视已接近2000度,而且度数一年比一年深,但是张先生和夫人都不近视。不知道像孩子这么深的度数能不能做手术?手术后能恢复到什么程度?芽还会再发生近视吗?

    答?押是否能做手术取决于术前检查,如果检查没有问题,就可以进行手术。一般来说,手术后90%-95%都能摘掉眼镜,深度近视中只有5%-10%的人可能需要进行二次手术。像这样的深度近视手术后有1%-2%的人还会发生进行性近视,需要戴眼镜,但如果希望不再发生近视,最好的方法是注意用眼卫生。
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    2.问:齐女士的孩子今年上大三,近视已经1000多度,想利用暑假做手术,但是孩子在暑假又报了考研班,不知道手术后需要多长时间才能用眼睛?

    答:手术后当时就可以看东西。在3-4小时内眼睛会有少许不适,但很快会过去,随后看电视、上课、看远景都没问题。但是2周之内最好看远处,避免近距离用眼,不要看书、写字、看电脑。同时,手术后要定期复查,通常复查的时间为手术后的第一天、第三天、一周、3个月、6个月。前两次的复查要到进行手术的医院,从术后一周开始,到就近的医院复查就可以。

    3.问:邱先生咨询了其他做近视眼手术的医院,感觉其他医院的手术费都比同仁便宜2000多元,那么到同仁做手术需要多长时间,总共需要多少钱?和其他医院相比又贵在哪儿呢?

    答:由于技术手段不同、设备完善,在同仁医院做准分子激光手术,从躺在手术台上到手术结束一般只需要5分钟,手术价格是8736元/双眼,加上术前检查和术后复查的费用,总共不超过9500元。同仁的价钱之所以贵出2000多元,主要有三方面原因:一是设备,同仁医院有6台进口设备,而且会随时进行更新;二是耗材,同仁医院的手术用品全部是进口、原厂、一次性的;三是技术,有时候设备相同,但大夫操作设备的技术却在很大程度上决定了手术的成功率,而且,同仁医院的6台仪器各有特点,需要大夫按照患者眼睛的情况选择仪器进行手术。
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    4.问:陈女士的孩子刚8岁多,左眼正常,右眼近视却已经达到了四五百度,不知道这么小的孩子是否能做手术?

    答:这样的孩子属于双眼屈光参差,需要看孩子配镜后的矫正视力。如果矫正视力能达到1.0,那么说明视觉发育没有受到影响,可以选择手术,或等孩子再大一些再做手术。如果矫正视力没有达到1.0,那么说明孩子的视力还没有稳定,需要做手术,否则会影响眼睛的立体感,容易产生斜视。因为手术过程需要患者的配合,10岁左右的孩子更能很好地配合,手术过程比较顺利。

    5.问:于先生16岁的孩子眼睛近视50和100度,不知道用不用配眼镜?

    答:如果觉得视力够用,看东西不费劲,就没必要配眼镜。但如果影响到看东西,而且不注意保护眼睛,度数再加深,那么可以考虑配眼镜。配眼镜的时候最好到医院,13到18岁的孩子配眼镜的时候,一定要先散瞳验光,一周左右瞳孔恢复,再根据度数配眼镜。而13岁以下的孩子要先上三天药水进行散瞳,三周后瞳孔恢复正常再配镜;18岁以上的人只需5-6小时散瞳即可;40岁以上的人可以直接验光,不用散瞳。

    6.问:杨小姐想趁刚放假就去做手术,不过不知道挂号是不是方便,能挂上吗?

    答:同仁医院一般每天下午进行手术,上午是检查和挂号时间,不限号,只要11点之前到医院都能挂上号。如果挂不上的话,可以到近视眼治疗诊室直接加号。齐鸣/文并摄, http://www.100md.com