让统一受理窗口总是开着——清流县药监局认真落实《行政许可法》便民原则
本报福建讯 7月8日，到清流县药监局咨询如何申办零售药店的嵩口镇居民管先生，在该局具体负责申办药店事宜的工作人员因下乡检查恰好不在的情况下，一样得到了满意的答复。他高兴地说：“原以为还要跑第二趟，是药监局的AB岗服务省去了我这个麻烦。”当班的清流县药监人员还告诉他，今后来药监局办事，找统一受理窗口就行。窗口受理电话在非上班时间设置了电信转移呼叫，即使在休息日拨打窗口电话，照样有工作人员提供服务。1p, http://www.100md.com
据悉，《行政许可法》颁布以来，清流县药监局认真落实各项便民规定，设立了“行政许可及服务事项统一受理窗口”，统一受理行政相对人有关行政审批的申请、统一提供药械审批备案等事项的咨询服务、统一协调和督促有关股室对已受理事项的办理、统一向申请人发放有关批件和证书。针对以往开展药品市场检查时，因人手少难免使个别股室出现空岗，为办事群众带来不便的问题，该局提出“把统一受理窗口办成永不关闭的窗口”的工作目标，在统一受理窗口实行AB岗服务制。1p, http://www.100md.com
AB岗服务制的内容是确保统一受理窗口有两名工作人员相互替补。“A”岗为业务主办人员，“B”岗为协办人员，当“A”岗工作人员因事离开工作岗位时，“B”岗工作人员立即替补上岗，保证统一受理窗口始终有工作人员在岗履行职责。为让统一受理窗口切实为群众提供优质服务，清流县药监局开展了“每周一讲”活动，即每周安排不同股室人员主讲各股室业务知识，加强股室间的业务交流和岗位交叉练兵，努力使每位药监干部都“一专多能”。1p, http://www.100md.com
(陈华)(陈华 )
据悉，《行政许可法》颁布以来，清流县药监局认真落实各项便民规定，设立了“行政许可及服务事项统一受理窗口”，统一受理行政相对人有关行政审批的申请、统一提供药械审批备案等事项的咨询服务、统一协调和督促有关股室对已受理事项的办理、统一向申请人发放有关批件和证书。针对以往开展药品市场检查时，因人手少难免使个别股室出现空岗，为办事群众带来不便的问题，该局提出“把统一受理窗口办成永不关闭的窗口”的工作目标，在统一受理窗口实行AB岗服务制。1p, http://www.100md.com
AB岗服务制的内容是确保统一受理窗口有两名工作人员相互替补。“A”岗为业务主办人员，“B”岗为协办人员，当“A”岗工作人员因事离开工作岗位时，“B”岗工作人员立即替补上岗，保证统一受理窗口始终有工作人员在岗履行职责。为让统一受理窗口切实为群众提供优质服务，清流县药监局开展了“每周一讲”活动，即每周安排不同股室人员主讲各股室业务知识，加强股室间的业务交流和岗位交叉练兵，努力使每位药监干部都“一专多能”。1p, http://www.100md.com
(陈华)(陈华 )