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品牌延伸宜谨慎
http://www.100md.com 2004年8月26日 《中国医药报》2004.08.26
     国内不少药品流通企业看好自营品牌的前景,大约不外乎借助两个参照:一是国外商业超市经营自营品牌的业绩诱人,二是国外药店经营自营品牌的成效显著。这种参照当然很有道理,也颇能给人以信心,但需要提醒的是:国情不同,则国外的成功做法移植到国内,也未必能获得同样的成功;行情不同,则普通商业的成功做法移植到药业,也未必能获得同样的成功。在这样的大前提下,可以讨论药店自营品牌的可能。7vk, http://www.100md.com

    一家药店能不能实施自营品牌战略,首要的一点,是这家药店有没有在市场上形成自己真正的品牌优势,有没有在相关流通领域中确立自己的渠道优势。如果没有具备具有市场号召力的无形资产,没有四通八达、高效运转的终端销售网络,最好别去凑自营品牌这个热闹。因为说到底,自营品牌不过是品牌的一种延伸。古人说得好,皮之不存,毛将焉附?若一家药店连自己的品牌都没有立起来,谈何品牌延伸,谈何自营品牌?7vk, http://www.100md.com

    但有品牌优势和渠道优势的药店,也不意味着在自营品牌的道路上就一定成功。药店经营自营品牌,看起来跨出的只是一小步,其实是一大步。这种从商业渗透到工业的大跨度,既考验着消费者的接受能力,更考验着药店的适应转换能力。7vk, http://www.100md.com

    从消费者的角度来说,他们对一家药店的信赖,一般只与这家药店所提供的商品(包括服务)的质量有关,更确切地讲,只与这家药店的进货渠道有关,而与这家药店别的方面关系不大。而经营自营品牌,就等于让消费者在接受自己渠道优势的同时,认可自己的产品优势。显然,渠道优势与产品优势是两个完全不同的事物,在消费者心目中也是两个不能等同的概念。因此,自营品牌的成功,意味着消费者对药店从渠道优势认可延伸到产品优势认可。对药店一方来说,只经营别人的产品与既经营别人的产品又经营自己的产品,是两个不能等同的事物,而后者要远比前者来得复杂。因此,经营自营品牌的成功,意味着药店由商到工商合一的角色转换,意味着药店经营思路和运作模式的重大转型。7vk, http://www.100md.com

    此外,在看到自营品牌好处多多的同时,也不能忽视这样一种情形:自营品牌一旦失败,很可能产生拖累效应,使先前的品牌优势和渠道优势受到损害。7vk, http://www.100md.com

    文/江城子(江城子 )