外商特许经营政策放开——投资药品零售新愿景
“我看好这个市场，计划把美信做成药品零售特许经营的‘麦当劳’。”作为全球第一大医药零售特许经营品牌，美信医药国际连锁(MedicineShoppe)在北京的总代理商——北美京信公司的董事长，吴穷此番话道出了他理想中的投资收益愿景。$2:^{8/, 百拇医药
1月8日，“美信”进军北京市场，在宣武区永安路开出了第一家加盟样板店。自2002年6月27日，“美信”和深圳“海王星辰”合作以来，美信医药国际连锁在国内已发展至70多家，分布在北京、上海以及广东、福建、江苏、浙江省的十余个城市。$2:^{8/, 百拇医药
有业内人士分析，“洋品牌”在我国的良性发展，不仅得益于市场对其经营模式的认可和接纳，更源于我国对外商特许经营政策的进一步放开。$2:^{8/, 百拇医药
■2月1日起，特许经营不再局限于“跨境交付”，中国境内外资企业也可向其他中国企业授予特许权。$2:^{8/, 百拇医药
何为特许经营？据中国连锁经营协会秘书长裴亮介绍，特许经营是特许当事人双方通过签订特许经营合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用；被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费用的一种现代流通方式。$2:^{8/, 百拇医药
据了解，特许经营在中国始于20世纪90年代。经过十几年的发展，特许经营呈现出数量增长快、地区分布广、业态和业种多样的特点。统计数据显示，目前中国特许经营体系达1900多个，涉及超级市场、便利店、家电专业店、服装专卖店、药店、书店、洗衣店、彩扩店等近60个行业及业态。$2:^{8/, 百拇医药
裴亮说，由于特许经营的特许人不是通过资本、设备等有形的、易于保护的资产扩展业务，而是通过商标、商号、经营技术、服务标准等经营资源的许可扩展业务，所以与传统营销方式相比，特许经营的健康发展更需要健全的法律作保障。$2:^{8/, 百拇医药
我国对外商从事特许经营的政策是逐步明朗的。1997年原国内贸易部发布《商业特许经营管理办法(试行)》，但该试行办法的规定较为原则，已不能适应中国特许经营快速发展的需要。此外，根据中国入世承诺，3年内对特许经营取消市场准入和国民待遇限制。外商在我国进行特许经营有两种方式，一是外国公司从境外向中国企业授予特许权(也称为“跨境交付”)方式，二是在中国境内的外商投资企业向其他中国企业授予特许权。而其中第一种方式早已放开，第二种方式的放开是逐渐推进的。
裴亮说，实际上国内的“美信”、“星巴克”等大多数“洋品牌”采用的就是“跨境交付”的方式在国内进行特许经营的。/fu, 百拇医药
如今，特许经营市场将在今年全面放开，商务部颁布的《商业特许经营管理办法》(以下简称《办法》)将于2005年2月1日起施行。新《办法》的一个“亮点”，就是放开了第二种方式，即允许在中国境内的外商投资企业向其他中国企业授予特许权。也就是说，从2月1日起，外商可以根据企业自身情况，更加灵活地选择其中一种方式，到中国进行特许经营。/fu, 百拇医药
■美信新开店平均3~6个月达到保本点，由别的药店转型过来的美信店利润平均增长40%/fu, 百拇医药
裴亮说，海外成熟企业的进入，一定程度上会带动中国内地市场的成熟。随着海外企业对中国市场认知度的加深，他们更加看好中国市场，越来越多的海外企业来到中国投资。这些国际品牌的进入会增加国内中小企业进行特许加盟的信心，促进中小企业的发展。/fu, 百拇医药
作为国内第一家药品零售特许经营的“洋品牌”，“美信”的发展处在稳步扩张中。据“美信”中国总部总经理张国芳介绍，新开药店平均3~6个月达到保本点，由别的药店转型过来的“美信”店利润平均增长40%以上。/fu, 百拇医药
出于对新鲜事物的好奇心，加之对利润的灵敏嗅觉，吴穷虽为广告传媒业的人士，却投资了药品零售行业，并与有药店实体及管理背景的大股东张立东、张建人一起，一举拿下了“美信”在北京总代理权。说到加盟费用，吴穷说，费用很高，但他认为“美信”这个全球药品零售第一大洋品牌很有影响力，在中国的发展态势将会很好。/fu, 百拇医药
抱有类似吴穷这种想法的人还有不少，1月8日北京店开业当天，“美信”召开了加盟说明会，闻风而来的就有30多人，有投资者也有药店经营者，到会的大多数人都对“美信”这个国际品牌表示认可。/fu, 百拇医药
“国际品牌的经验我们可以多借鉴一些。”中国医药商业协会常务副会长朱长浩说，“外商特许经营政策放开，对餐饮、超市等商业的冲击相对较大，而药品零售行业因为多种复杂原因，蠊婺5耐馍汤粗泄阋┢妨闶厶匦砭刮吹?br>时候。但尽管如此，我们的着眼点还是应该放在借鉴和学习上。国外的特许经营已发展了很多年，有不少成功的例子，已经形成了较为成熟的管理模式。而‘美信’在国外取得的经验正是我们所需要的一块‘他山之石’。”/fu, 百拇医药
业内人士认为，发展特许经营可以以较少的资金投入，实现在短时间内快速扩张营销网络及品牌形象，由此发展起来的规模化经营也提高了企业的盈利能力。同时被特许人交纳的特许费也保证了企业的持续盈利，特许人更可降低经营费用、分摊推广及广告费用，因而可以集中精力提高企业的管理水平和竞争能力。tx3/-$, http://www.100md.com
■成功的商业模式并不是能够克隆的，它取决于当地的市场环境tx3/-$, http://www.100md.com
北京金象大药房、湖南金沙大药房等是国内特许经营的先行者，但由于我国药品零售连锁发展时间并不长，特许经营方式出现得更晚，所以与国外特许经营的规模和管理水平相比，国内特许经营还有一定距离。tx3/-$, http://www.100md.com
湖南金沙大药房零售连锁有限公司副总经理吕智林说，金沙和金象所采取的特许经营的模式比较类似——“商标+配送”，即加盟药店多数不用交纳品牌使用费或者只交很少的费用，加盟店统一使用总店品牌，总店的收益则主要来自于给加盟店的配送费用。tx3/-$, http://www.100md.com
而“美信”采取的是“企业制度加盟体系”。据张国芳介绍，“美信”提供给加盟商的是“品牌、营运系统和持续性的支持”。由于没有配送，所以“美信”并不以产品作为利润的来源。目前，“美信”要一次性向加盟店收取10年期的品牌使用费约5万元，药店在外观上使用双品牌，每月还要收取约3000元的管理费，且管理费从第四年开始以1000元的幅度递增。tx3/-$, http://www.100md.com
对于如此高额的加盟及管理费用，有业内人恳脖硎境龅P摹2渭印懊佬拧?br>北京加盟说明会的人就说，与本土企业较为低廉的加盟费相比，“美信”的确价码较高，这样一来，投资的风险加大了，同时，他们对“企业制度加盟体系”是否符合中国市场实际情况也存有疑虑。tx3/-$, http://www.100md.com
有专家指出，一些“洋品牌”在中国不开设直营店或只开设较少的直营店，特许商借助品牌，招揽大量的加盟商，以收取不菲的加盟费，而不考虑给加盟商造成的沉重负担。对于这种只盲目招募加盟者的洋品牌，国内创业者要慎重选择。tx3/-$, http://www.100md.com
此外，一位业内人士还说，一些加盟商对特许商产生严重依赖性，认为只要按照特许商规定的程序经营就可以高枕无忧，而忽略各地消费者偏好的异质性，导致对市场动态变化反应迟钝，没有抵御意外风险的能力。tx3/-$, http://www.100md.com
裴亮说，特许加盟是一种“复制成功”的商业模式，加盟费买的是知识产权、专利技术以及成功的管理模式和经验，但事实上，成功的商业模式并不是能够完全克隆的，它取决于当地的市场环境。
对药品零售业来说，目前可以选择加盟的洋品牌还很少，规模也不大。裴亮说，目前医院处方不能外流、医药不分家，导致药品零售市场规模对外商的吸引力和诱惑力并不大。因此，国内药品零售业若想出现如同麦当劳这样“大腕”级特许经营国际品牌商，不仅依赖于政策的明朗化、市场环境的规范化，更重要的是要等待有诱惑力的市场出现。|ho, http://www.100md.com
文/实习记者 李默|ho, http://www.100md.com
■相关链接|ho, http://www.100md.com
◆特许经营的经典案例：麦当劳|ho, http://www.100md.com
白手起家、历经50年奋斗而卓然超群的麦当劳已经成为美国文化的代表。麦当劳目前在全球有1万多家分支店。在119个国家里，每天有4700多万人光顾麦当劳。|ho, http://www.100md.com
特许经营在麦当劳业务中起着主导的作用。在全球的麦当劳餐厅中有70%的餐厅是由特许经营者经营管理的。|ho, http://www.100md.com
麦当劳只允许个人成为加盟者，其他形式(诸如公司或者合伙人)的加盟都不接受。为了维护麦当劳的统一品牌，加盟者必须使用麦当劳的商标、食物配方、菜单规格，同时使用麦当劳运营、管理存货、预订、会计以及市场营销的方法，接受设计餐厅的理念和设备布局图。加盟者还必须根据麦当劳QSC&V的标准经营餐厅，这一标准中，Q(quality)代表质量，S(service)代表服务，C(clean)代表清洁，V(value)代表价值。加盟者可以运营有特色的麦当劳餐厅，但前提是按照麦当劳的标准。|ho, http://www.100md.com
大多数麦当劳加盟者进入加盟体系时，往往会购买一家现成的餐厅，只有少部分加盟者会从一家全新的餐厅起步。对于这两种不同的状况，麦当劳的金融政策完全不同。|ho, http://www.100md.com
对于现成的餐厅，加盟费用取决于加盟者和特许方的协商结果，价格包含几方面：餐厅价格、买卖转让需要支付的税费，对旧店的运营再投资等。而新店的价格则包含几个重要因素：餐厅的大小、功能、所处区域、开张成本、存货、座位、照明设备、装修以及景观设置等等。|ho, http://www.100md.com
麦当劳对加盟者的财务状况有非常明确且严格的要求。在加盟之初，加盟者必须先支付加盟费。如果加盟者购买的是新店铺，则需要支付总成本的40%；如果是旧店铺，加盟者则只需要支付成本的25%。这些资金必须来自诩用苏吒鋈?br>的自有资金(非借贷资金)，由于每家店的情况不同，收取加盟金的多少也不同，但通常在17.5万美元以上。|ho, http://www.100md.com
除了加盟费，加盟者还需要定期支付权利金。权利金包括两部分内容，一个是服务费，每月缴纳餐厅收入的一定百分比(目前是4%)；另一部分是租金，同样也是每个月缴纳收入的一个百分比。|ho, http://www.100md.com
当然这些钱不是白白支付的。对于加盟者，麦当劳提供一整套员工培训、人力资源、服务运作、设计、市场营销、机械设备和采购的服务，从而确保加盟店与麦当劳品牌的一致性。运作顾问会从加盟者加入麦当劳体系之初就开始提供一对一的服务，帮助加盟者达到麦当劳的QSC&V标准。|ho, http://www.100md.com
麦当劳在对员工的培训方面精益求精，通常是15~30天。近年来，麦当劳还在德国、巴西、澳洲等国开设了国际汉堡包大学，目前全球已有七所，每年有超过5000名来自世界各地的特许经营者、管理者和管理助理到汉堡包大学参加培训。(李默 )
1月8日，“美信”进军北京市场，在宣武区永安路开出了第一家加盟样板店。自2002年6月27日，“美信”和深圳“海王星辰”合作以来，美信医药国际连锁在国内已发展至70多家，分布在北京、上海以及广东、福建、江苏、浙江省的十余个城市。$2:^{8/, 百拇医药
有业内人士分析，“洋品牌”在我国的良性发展，不仅得益于市场对其经营模式的认可和接纳，更源于我国对外商特许经营政策的进一步放开。$2:^{8/, 百拇医药
■2月1日起，特许经营不再局限于“跨境交付”，中国境内外资企业也可向其他中国企业授予特许权。$2:^{8/, 百拇医药
何为特许经营？据中国连锁经营协会秘书长裴亮介绍，特许经营是特许当事人双方通过签订特许经营合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用；被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费用的一种现代流通方式。$2:^{8/, 百拇医药
据了解，特许经营在中国始于20世纪90年代。经过十几年的发展，特许经营呈现出数量增长快、地区分布广、业态和业种多样的特点。统计数据显示，目前中国特许经营体系达1900多个，涉及超级市场、便利店、家电专业店、服装专卖店、药店、书店、洗衣店、彩扩店等近60个行业及业态。$2:^{8/, 百拇医药
裴亮说，由于特许经营的特许人不是通过资本、设备等有形的、易于保护的资产扩展业务，而是通过商标、商号、经营技术、服务标准等经营资源的许可扩展业务，所以与传统营销方式相比，特许经营的健康发展更需要健全的法律作保障。$2:^{8/, 百拇医药
我国对外商从事特许经营的政策是逐步明朗的。1997年原国内贸易部发布《商业特许经营管理办法(试行)》，但该试行办法的规定较为原则，已不能适应中国特许经营快速发展的需要。此外，根据中国入世承诺，3年内对特许经营取消市场准入和国民待遇限制。外商在我国进行特许经营有两种方式，一是外国公司从境外向中国企业授予特许权(也称为“跨境交付”)方式，二是在中国境内的外商投资企业向其他中国企业授予特许权。而其中第一种方式早已放开，第二种方式的放开是逐渐推进的。
裴亮说，实际上国内的“美信”、“星巴克”等大多数“洋品牌”采用的就是“跨境交付”的方式在国内进行特许经营的。/fu, 百拇医药
如今，特许经营市场将在今年全面放开，商务部颁布的《商业特许经营管理办法》(以下简称《办法》)将于2005年2月1日起施行。新《办法》的一个“亮点”，就是放开了第二种方式，即允许在中国境内的外商投资企业向其他中国企业授予特许权。也就是说，从2月1日起，外商可以根据企业自身情况，更加灵活地选择其中一种方式，到中国进行特许经营。/fu, 百拇医药
■美信新开店平均3~6个月达到保本点，由别的药店转型过来的美信店利润平均增长40%/fu, 百拇医药
裴亮说，海外成熟企业的进入，一定程度上会带动中国内地市场的成熟。随着海外企业对中国市场认知度的加深，他们更加看好中国市场，越来越多的海外企业来到中国投资。这些国际品牌的进入会增加国内中小企业进行特许加盟的信心，促进中小企业的发展。/fu, 百拇医药
作为国内第一家药品零售特许经营的“洋品牌”，“美信”的发展处在稳步扩张中。据“美信”中国总部总经理张国芳介绍，新开药店平均3~6个月达到保本点，由别的药店转型过来的“美信”店利润平均增长40%以上。/fu, 百拇医药
出于对新鲜事物的好奇心，加之对利润的灵敏嗅觉，吴穷虽为广告传媒业的人士，却投资了药品零售行业，并与有药店实体及管理背景的大股东张立东、张建人一起，一举拿下了“美信”在北京总代理权。说到加盟费用，吴穷说，费用很高，但他认为“美信”这个全球药品零售第一大洋品牌很有影响力，在中国的发展态势将会很好。/fu, 百拇医药
抱有类似吴穷这种想法的人还有不少，1月8日北京店开业当天，“美信”召开了加盟说明会，闻风而来的就有30多人，有投资者也有药店经营者，到会的大多数人都对“美信”这个国际品牌表示认可。/fu, 百拇医药
“国际品牌的经验我们可以多借鉴一些。”中国医药商业协会常务副会长朱长浩说，“外商特许经营政策放开，对餐饮、超市等商业的冲击相对较大，而药品零售行业因为多种复杂原因，蠊婺5耐馍汤粗泄阋┢妨闶厶匦砭刮吹?br>时候。但尽管如此，我们的着眼点还是应该放在借鉴和学习上。国外的特许经营已发展了很多年，有不少成功的例子，已经形成了较为成熟的管理模式。而‘美信’在国外取得的经验正是我们所需要的一块‘他山之石’。”/fu, 百拇医药
业内人士认为，发展特许经营可以以较少的资金投入，实现在短时间内快速扩张营销网络及品牌形象，由此发展起来的规模化经营也提高了企业的盈利能力。同时被特许人交纳的特许费也保证了企业的持续盈利，特许人更可降低经营费用、分摊推广及广告费用，因而可以集中精力提高企业的管理水平和竞争能力。tx3/-$, http://www.100md.com
■成功的商业模式并不是能够克隆的，它取决于当地的市场环境tx3/-$, http://www.100md.com
北京金象大药房、湖南金沙大药房等是国内特许经营的先行者，但由于我国药品零售连锁发展时间并不长，特许经营方式出现得更晚，所以与国外特许经营的规模和管理水平相比，国内特许经营还有一定距离。tx3/-$, http://www.100md.com
湖南金沙大药房零售连锁有限公司副总经理吕智林说，金沙和金象所采取的特许经营的模式比较类似——“商标+配送”，即加盟药店多数不用交纳品牌使用费或者只交很少的费用，加盟店统一使用总店品牌，总店的收益则主要来自于给加盟店的配送费用。tx3/-$, http://www.100md.com
而“美信”采取的是“企业制度加盟体系”。据张国芳介绍，“美信”提供给加盟商的是“品牌、营运系统和持续性的支持”。由于没有配送，所以“美信”并不以产品作为利润的来源。目前，“美信”要一次性向加盟店收取10年期的品牌使用费约5万元，药店在外观上使用双品牌，每月还要收取约3000元的管理费，且管理费从第四年开始以1000元的幅度递增。tx3/-$, http://www.100md.com
对于如此高额的加盟及管理费用，有业内人恳脖硎境龅P摹2渭印懊佬拧?br>北京加盟说明会的人就说，与本土企业较为低廉的加盟费相比，“美信”的确价码较高，这样一来，投资的风险加大了，同时，他们对“企业制度加盟体系”是否符合中国市场实际情况也存有疑虑。tx3/-$, http://www.100md.com
有专家指出，一些“洋品牌”在中国不开设直营店或只开设较少的直营店，特许商借助品牌，招揽大量的加盟商，以收取不菲的加盟费，而不考虑给加盟商造成的沉重负担。对于这种只盲目招募加盟者的洋品牌，国内创业者要慎重选择。tx3/-$, http://www.100md.com
此外，一位业内人士还说，一些加盟商对特许商产生严重依赖性，认为只要按照特许商规定的程序经营就可以高枕无忧，而忽略各地消费者偏好的异质性，导致对市场动态变化反应迟钝，没有抵御意外风险的能力。tx3/-$, http://www.100md.com
裴亮说，特许加盟是一种“复制成功”的商业模式，加盟费买的是知识产权、专利技术以及成功的管理模式和经验，但事实上，成功的商业模式并不是能够完全克隆的，它取决于当地的市场环境。
对药品零售业来说，目前可以选择加盟的洋品牌还很少，规模也不大。裴亮说，目前医院处方不能外流、医药不分家，导致药品零售市场规模对外商的吸引力和诱惑力并不大。因此，国内药品零售业若想出现如同麦当劳这样“大腕”级特许经营国际品牌商，不仅依赖于政策的明朗化、市场环境的规范化，更重要的是要等待有诱惑力的市场出现。|ho, http://www.100md.com
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◆特许经营的经典案例：麦当劳|ho, http://www.100md.com
白手起家、历经50年奋斗而卓然超群的麦当劳已经成为美国文化的代表。麦当劳目前在全球有1万多家分支店。在119个国家里，每天有4700多万人光顾麦当劳。|ho, http://www.100md.com
特许经营在麦当劳业务中起着主导的作用。在全球的麦当劳餐厅中有70%的餐厅是由特许经营者经营管理的。|ho, http://www.100md.com
麦当劳只允许个人成为加盟者，其他形式(诸如公司或者合伙人)的加盟都不接受。为了维护麦当劳的统一品牌，加盟者必须使用麦当劳的商标、食物配方、菜单规格，同时使用麦当劳运营、管理存货、预订、会计以及市场营销的方法，接受设计餐厅的理念和设备布局图。加盟者还必须根据麦当劳QSC&V的标准经营餐厅，这一标准中，Q(quality)代表质量，S(service)代表服务，C(clean)代表清洁，V(value)代表价值。加盟者可以运营有特色的麦当劳餐厅，但前提是按照麦当劳的标准。|ho, http://www.100md.com
大多数麦当劳加盟者进入加盟体系时，往往会购买一家现成的餐厅，只有少部分加盟者会从一家全新的餐厅起步。对于这两种不同的状况，麦当劳的金融政策完全不同。|ho, http://www.100md.com
对于现成的餐厅，加盟费用取决于加盟者和特许方的协商结果，价格包含几方面：餐厅价格、买卖转让需要支付的税费，对旧店的运营再投资等。而新店的价格则包含几个重要因素：餐厅的大小、功能、所处区域、开张成本、存货、座位、照明设备、装修以及景观设置等等。|ho, http://www.100md.com
麦当劳对加盟者的财务状况有非常明确且严格的要求。在加盟之初，加盟者必须先支付加盟费。如果加盟者购买的是新店铺，则需要支付总成本的40%；如果是旧店铺，加盟者则只需要支付成本的25%。这些资金必须来自诩用苏吒鋈?br>的自有资金(非借贷资金)，由于每家店的情况不同，收取加盟金的多少也不同，但通常在17.5万美元以上。|ho, http://www.100md.com
除了加盟费，加盟者还需要定期支付权利金。权利金包括两部分内容，一个是服务费，每月缴纳餐厅收入的一定百分比(目前是4%)；另一部分是租金，同样也是每个月缴纳收入的一个百分比。|ho, http://www.100md.com
当然这些钱不是白白支付的。对于加盟者，麦当劳提供一整套员工培训、人力资源、服务运作、设计、市场营销、机械设备和采购的服务，从而确保加盟店与麦当劳品牌的一致性。运作顾问会从加盟者加入麦当劳体系之初就开始提供一对一的服务，帮助加盟者达到麦当劳的QSC&V标准。|ho, http://www.100md.com
麦当劳在对员工的培训方面精益求精，通常是15~30天。近年来，麦当劳还在德国、巴西、澳洲等国开设了国际汉堡包大学，目前全球已有七所，每年有超过5000名来自世界各地的特许经营者、管理者和管理助理到汉堡包大学参加培训。(李默 )