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有感新加坡医院急诊科的管理模式
http://www.100md.com 2005年2月24日 《中国医学论坛报》 2005年第7期
    

    笔者有幸作为临床医师在新加坡国立中央医院急诊科(Accident & Emergency Department)工作1年,初步了解了新加坡急诊科管理方式、病人及其疾病的特点和医师的人员结构等,他们在很多方面与中国现有的急诊模式不一致。现作简要介绍,并谈谈笔者的体会,希望能对我国急诊科工作发展有所借鉴。

    科室结构

    1. 独立区域:急诊科是单独的办公楼,与其他科室入口不重叠,直接临街,急救车可直接到达急诊科入口(图1)。急诊科大门有入口和出口之分,入口门直对重病区大门。

    2. 登记分诊:进入大门后是登记台和分诊台,在登记台进行身份证输入、办理住院和结账手续。病人先登记,拿到登记卡和标有姓名和身份证号的粘贴签(供化验单、处方和检查单等粘贴之用)。如病人病情较重,或由救护车送来,可先入重病区及抢救区,然后再登记和分诊(由护士补充完成)。病人在分诊后进入不同诊区。

    3. 通道:楼与楼之间有空中通道彼此相连,方便转送病人。

    4. 布局:所有诊室与办公室、观察室、监护室等都在一个平面,急诊科内设有临床检验科及放射科。抢救区床位处的天花板装有X光机,无需搬动病人就可直接拍X光片。另外,还专门有CT机供急诊病人使用。

    5. 重病区与抢救区:重病区与抢救区在一个套间内,护士台从中分开,病人均在医护人员的视野内,病人病情如有变化,可随时转入抢救区(图2)。

    6. 普通急诊区:普通急诊区与重病区和抢救区是分开的 ......

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