安徽省蒙城县中医院新理念拓展服务型医院

http://www.100md.com 2005年3月7日 《现代护理报》2005.03.07

     本报讯 (特约记者刘勇)安徽省蒙城县中医院改变服务理念，变被动服务为主动服务，努力打造“诚信医院”，将宾馆化优质服务的新型理念引入到医院的服务之中，更好地拓展新型服务型医院。整个医院里充满了亲切的微笑，舒心的话语，精湛的操作。导医护士的全程导诊服务，让到该院就医的患者们感到了温馨、舒心。该院病人满意率上升为99%，业务收入增长了43%，多次受到上级主管领导的表扬，实现了经济效益和社会效益双丰收。

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