谁给了“老百姓”18亿元
2004年，湖南老百姓大药房凭借旗下58家卖场“创造”了18亿元的销售额，坐上国内药品零售业的头把交椅。其中，仅浙江新城老百姓大药房一家卖场的销售额就超过了一亿元，而据业内人士估算，“老百姓”的纯利润应该不低于销售额的5%。这样的发展速度难免令人惊讶，“从2003年的7.5亿元到2004年的18亿元，我们自己也有些始料不及。”老百姓大药房品牌推广部部长邝跃喜似乎也有着同样的惊叹。而在惊叹之余，人们更希望了解，究竟是谁使“老百姓”获得了如此跳跃式的发展？)9[+3g', 百拇医药
“是创新。”邝跃喜颇有感触地说。据他介绍，“老百姓”今天的成就与它不断的创新有着直接关系，尤其在开业初期的两次创新更是奠定了“老百姓”发展的基础。)9[+3g', 百拇医药
第一次创新是“老百姓”第一个推出平价大卖场的经营方式，实行开架售药，实现了业态的创新。)9[+3g', 百拇医药
第二次创新是“老百姓”第一个实行“药品价格比国家药品核定零售价低45%”的价格策略。)9[+3g', 百拇医药
可是，“老百姓”开业不久，许多平价药品大卖场也纷纷跟进，这些大卖场与“老百姓”业态相同，而且有些卖场还执行了更低的药品价格。那么，为什么只有“老百姓”获得了如此大规模的发展呢？邝跃喜认为，其实，目前的平价卖场还是一种不成熟的业态，经营过程中充满着太多的可变因素，不容易被模仿，所以很多拷贝“老百姓”模式的药店“只具其形而无其神”，另外当初“老百姓”是抢占了先机，开业时的两次创新引起了不小的新闻效应，媒体报道如潮，客观上成就了“老百姓”的品牌，而这正是后来跟进的平价卖场所不能获得的。)9[+3g', 百拇医药
一些业内人士认为，在“老百姓”发展过程中，媒体实际上充当着重要的角色，每次新闻轰动都会最终提升老百姓的品牌效应。目前，“老百姓”的一些卖场与其它平价卖场毗邻，药品价格也相差无几，可进店顾客就是会远远多于相邻的卖场，这就是“老百姓”的品牌效应。)9[+3g', 百拇医药
另据邝跃喜透露，“老百姓”近期还将针对医院再有创新———为顾客“比较治疗方案”，目前“老百姓”已经组建了相应的专家团，专家将为患者提供不同于医院的新治疗方案，如用低价药代替治疗功能相同的高价药。与医院治疗方案相比，“老百姓”的治疗方案很可能会减轻患者的经济负担。)9[+3g', 百拇医药
除了“创新”，“老百姓”的发展还依赖于规模效益和低成本经营，邝跃喜表示，一方面，规模效益形成了“薄利多销”的盈利模式，另一方面，庞大的药品销售量也提升了“老百姓”与上下游谈判的能力，使“老百姓”能够得到更低的进货价格。而低成本经营则正是“平价卖场”与生俱来的优势。)9[+3g', 百拇医药
当记者问及“老百姓”是否会以低价知名品种集客，以其他产品赚取利润时。邝跃喜则表示，“老百姓”的每种药品都不会低于进价，而目前卖场中也没有价格很高的药品。至于销售以外的收益，如广告费、厂家促销员的管理费等，邝跃喜则坦言，“老百姓”会有效地利用场地资源为厂家提供宣传服务从而收取相应的费用，不过“老百姓”当然也会考虑这些额外收入可能带来的负面影响，如厂家促销员会过分推荐某种药品，而降低药学服务的质量。如果谈及对“老百姓”发展的影响，这些额外收入的作用可能并不是很大。)9[+3g', 百拇医药
另外，邝跃喜还表示，政府的支持对“老百姓”的发展有着相当深刻影响，由于“老百姓”每到一地，总会拉动当地药品价格的下降，所以往往会受到当地政府的欢迎和支持。目前，“老百姓”旗下的多家卖场已被确立为医保定点药店，不过邝跃喜认为，“老百姓”现在能从“医保”中得到的好处还比较有限，他希望在不久的将来，“能从医保中尝到更多的甜头。”)9[+3g', 百拇医药
文/本报记者 李帅(李帅 )
“是创新。”邝跃喜颇有感触地说。据他介绍，“老百姓”今天的成就与它不断的创新有着直接关系，尤其在开业初期的两次创新更是奠定了“老百姓”发展的基础。)9[+3g', 百拇医药
第一次创新是“老百姓”第一个推出平价大卖场的经营方式，实行开架售药，实现了业态的创新。)9[+3g', 百拇医药
第二次创新是“老百姓”第一个实行“药品价格比国家药品核定零售价低45%”的价格策略。)9[+3g', 百拇医药
可是，“老百姓”开业不久，许多平价药品大卖场也纷纷跟进，这些大卖场与“老百姓”业态相同，而且有些卖场还执行了更低的药品价格。那么，为什么只有“老百姓”获得了如此大规模的发展呢？邝跃喜认为，其实，目前的平价卖场还是一种不成熟的业态，经营过程中充满着太多的可变因素，不容易被模仿，所以很多拷贝“老百姓”模式的药店“只具其形而无其神”，另外当初“老百姓”是抢占了先机，开业时的两次创新引起了不小的新闻效应，媒体报道如潮，客观上成就了“老百姓”的品牌，而这正是后来跟进的平价卖场所不能获得的。)9[+3g', 百拇医药
一些业内人士认为，在“老百姓”发展过程中，媒体实际上充当着重要的角色，每次新闻轰动都会最终提升老百姓的品牌效应。目前，“老百姓”的一些卖场与其它平价卖场毗邻，药品价格也相差无几，可进店顾客就是会远远多于相邻的卖场，这就是“老百姓”的品牌效应。)9[+3g', 百拇医药
另据邝跃喜透露，“老百姓”近期还将针对医院再有创新———为顾客“比较治疗方案”，目前“老百姓”已经组建了相应的专家团，专家将为患者提供不同于医院的新治疗方案，如用低价药代替治疗功能相同的高价药。与医院治疗方案相比，“老百姓”的治疗方案很可能会减轻患者的经济负担。)9[+3g', 百拇医药
除了“创新”，“老百姓”的发展还依赖于规模效益和低成本经营，邝跃喜表示，一方面，规模效益形成了“薄利多销”的盈利模式，另一方面，庞大的药品销售量也提升了“老百姓”与上下游谈判的能力，使“老百姓”能够得到更低的进货价格。而低成本经营则正是“平价卖场”与生俱来的优势。)9[+3g', 百拇医药
当记者问及“老百姓”是否会以低价知名品种集客，以其他产品赚取利润时。邝跃喜则表示，“老百姓”的每种药品都不会低于进价，而目前卖场中也没有价格很高的药品。至于销售以外的收益，如广告费、厂家促销员的管理费等，邝跃喜则坦言，“老百姓”会有效地利用场地资源为厂家提供宣传服务从而收取相应的费用，不过“老百姓”当然也会考虑这些额外收入可能带来的负面影响，如厂家促销员会过分推荐某种药品，而降低药学服务的质量。如果谈及对“老百姓”发展的影响，这些额外收入的作用可能并不是很大。)9[+3g', 百拇医药
另外，邝跃喜还表示，政府的支持对“老百姓”的发展有着相当深刻影响，由于“老百姓”每到一地，总会拉动当地药品价格的下降，所以往往会受到当地政府的欢迎和支持。目前，“老百姓”旗下的多家卖场已被确立为医保定点药店，不过邝跃喜认为，“老百姓”现在能从“医保”中得到的好处还比较有限，他希望在不久的将来，“能从医保中尝到更多的甜头。”)9[+3g', 百拇医药
文/本报记者 李帅(李帅 )