药品销售标准规程(SPOM)－感冒引起的头痛吃啥药

http://www.100md.com 2005年3月17日 中国医药报

     角色设置A--西药销售人员；B--头痛患者；C--中药销售人员。

    B:您好，我这两天头痛得厉害，想买点儿止痛药，您看哪种好？

    A:您哪儿痛，怎么个痛法呀？

    B:这半边脑袋痛，有时候头顶也痛，头像快要炸开了似的，可难受了。

    A:您发烧吗，量过体温没有？

    B:昨晚我量了一下，38℃。

    A:估计您是感冒了，吃感冒药了吗？

    B:吃了，而且这几天一直吃着呢。

    A:那我给您介绍几种，这是泰诺、芬必得、易服芬，都是止痛药，不但能止痛，还能解热，让您退烧。但这些药都只是缓解疼痛，不能治本，所以您还是得把感冒治好了。

    B:好的，阿司匹林我家还有点儿，能用吗？

    A:可以，像乙酰水杨酸、醋柳酸、阿辛、巴米尔、拜阿司匹林咀嚼片等都是阿司匹林类的，一般不太严重的疼痛吃了都管用，就是对胃有刺激。您要是胃不好，还可以试试阿司匹林钙脲散、阿司匹林锌胶囊、精氨酸阿司匹林等，这些药里边的主要成分也是阿司匹林，因为加了一些其他成分，对胃的刺激小。

    B:好吧，那我就买两种一起吃，这样效果肯定好。

    A:那可不行，解热镇痛药千万不能同时吃两种，不然会引起副作用的。吃这些药的时候还不能喝酒。

    B:有没有中成药治我这头痛呀，我平常习惯吃中成药。

    A:那请您到中药柜台。

    C:您好。您需要什么药。

    B:我想看看治头痛的中成药。

    C:您是感冒后头痛吗？

    B:是。我有点发烧，还怕冷。

    C:像您这种头痛，又发烧，还怕冷，就是风寒头痛了，吃点儿风寒感冒冲剂就行。

    B:是不是还有风热头痛呀？

    A:对，要是头痛得厉害，吹到冷风反而感到舒服，一遇热痛得更厉害，还发烧，那样的话就是风热头痛，得吃点儿桑菊感冒片，或黄连上清丸也行。

    B:我母亲平常也爱头痛，但她是神经衰弱引起的，有没有什么药能治一下？

    A:给她吃点儿人参归脾丸吧，补中益气丸也行，都是补血养气的，老年人的习惯性头痛适合吃这个。

    B:那我买两盒让我妈试试。

    A:对了，要是您家老人有冠心病、高血压、胃溃疡什么的，吃这些药比较适合，用那些西药，对这些慢性病有加重的作用。

    B:知道了，谢谢您!我妈有胃溃疡，吃药多了胃就不舒服，我可以给她买些中药治疗了。

    A:还得提醒您一下，多注意休息、喝水，如果还不好的话可去做针灸、按摩，但关键还是把感冒先治好，那样头痛自然就会好了。您要是5天后还不好，而且发烧严重了，那就得赶快去医院看看。

    B:我知道了，非常感谢。

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