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第三军医大学西南医院消化内科侧记
http://www.100md.com 2005年4月21日 科技日报
     来自国家卫生部的调查显示:我国患消化道疾病的人口占20%。这是一个值得警惕的数字。西南医院消化内科紧紧围绕科室提倡的“大雁精神”,在攻克消化道疾病的征程中,医疗水平、规模和服务均取得了斐然的成绩,令人侧目。

    “大雁精神”———科室力量的源泉

     精神的力量是无穷的。从国外留学归来的科室主任房殿春深刻地认识到这一点,2000年1月,他在科室明确提出了“大雁精神”:学习大雁的团结协作精神,全科上下齐心协力共同前进,不落下任何一个同志。

    在“大雁精神”引导下,科室本着“以人为本,科教兴科”的方针,建立了完善的用人培训制度,并对科室人员结构进行合理优化和配置,真正做到人尽其才。以肖天利教授为主开展的TIPS新技术,填补了西南地区的空白,对于肝硬化门脉高压的治疗有立竿见影之效;36岁的博士后学者、年轻的科室副主任汪荣泉副教授,于加拿大多伦多大学留学归来,在美国JBC杂志发表论文、BJ杂志发表论文4篇,勇挑科室栋梁,成为我国消化病学科年轻一代中的佼佼者。
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    这是一个毫不张扬的集体,既注重临床实践,又特别专注学术研究。为此,科室不但聘请了多名知名教授来医院指导工作,而且不定期的举行“经验交流会”、“学术报告会”、“学术讲座”等活动。几乎每个夜晚,教授办公室的灯在零点前才熄灭。教授们的敬业精神,极大地带动了同事间你追我赶的学习积极性,医护人员的水平得到不断提高,科室也取得了社会效益、经济效益的双丰收。在科室工作了20余年、重庆市星极护理站站长、该科护士长向国春感慨地说:“是房殿春主任这个默默无闻的‘领头雁’,带领着我们脚踏实地行走,我们才取得了今天的成绩。”

     “感动服务”———感动患者的心灵

    医疗服务质量的优劣,是医院生存、发展的基础。

    刘俐,这位消化内科去年竞争上岗的年轻护士长,思维敏捷、敢于创新。她虚心向老护士长向国春学习、请教,结合科里的实际情况,在全院率先提出了“感动服务”这一全新的医疗、护理服务理念和模式。
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    “一切以病人为中心”———这就是“感动服务”的内涵。当患者住院时,护理人员会给予亲属般的服务。每个病人的床头柜上,立着一张“温馨提示”牌,各种注意事项一目了然。以前有病人因晚上看电视不顾其他患者的休息,病人之间常发生争吵。而“温馨提示”牌提示:为了大家共同拥有安静的休养环境,22点后禁止收看电视。短短的一句温馨提示,病房里再也没有因看电视而发生争吵的事发生。56岁的吴老太感叹道:“我到过不少医院,你们医院的确为我们想得太周到了。”

    如果你是一位病人,在你生日那天收到医护人员为你送上的贺卡,你有何感想呢?“没想到,真的没想到。”61岁的肝硬化患者张大爷感动地说:“你们完全把我们当成了亲人呀!”

    就是这样一个无声耕耘的集体,在房殿春主任的带领下,2001年以来共获军队和省部级科技进步奖4项;获国家级自然科学基金10项,军队和省部级课题5项;发表学术论文252篇,主编专著7部,参编专著多部;获国家新型专利1项;门诊接诊平均每年约36000人次,接受住院患者平均每年约2500人次,胃肠镜平均年检15000人次。目前学科总体水平已跻身国内先进行列。(本组照片摄影杨梦鹰), 百拇医药(本报通讯员 杨梦鹰)