内科患者的心理护理体会
内科疾病的病因复杂，有些疾病尚缺乏特效治疗。疾病治疗的成败与护理工作质量有密切的关系，要提高护理质量，除了做好基础护理外，还必须注意患者的心理状态，了解患者的心理需要，消除各种不良的心理因素，以取得患者的积极配合。因此，必须掌握内科患者的心理特点才能做好心理护理。
1 内科患者的心理特点
1.1 焦虑、急躁 由于疾病来的突然，自觉症状明显，患者没有足够的思想准备，因而往往产生紧张及焦虑。有的患者病情重，害怕疾病恶化，表现出急躁情绪，患者对反复检查及治疗缺乏耐心，有时对医护人员的态度生硬、粗暴。
1.2 恐惧、忧虑 患者对进行的必要诊断方法和综合治疗措施不了解，在接受不熟悉的医疗操作中产生恐惧和不安心理。部分需要长期治疗的慢性患者，考虑到经济问题，以及今后的工作、生活问题，而产生种种忧虑。
1.3 丧失信心 内科慢性病病程长，常反复发作，药物疗效差，患者对疾病的发生、发展和预后均有不同程度的了解，往往对疾病的恢复缺乏信心。
2 心理护理措施
2.1 接待患者时态度要和蔼、热情认真、技术熟练、工作有条不紊，使患者对疾病恢复有信心。
2.2 做好思想工作，消除患者对疾病的顾虑。护士在操作前应向患者说明操作的目的、步骤及在操作中可能产生的不适，这样既可以消除顾虑，又能取得患者的合作。
2.3 帮助患者树立恢复健康的信心，遵守医嘱，坚持治疗，调动患者积极的心理因素，提高自身内在的康复能力。经常和患者谈心，多关心体贴患者，使其掌握疾病的发生规律，减少复发，早日康复。
2.4 密切注意观察患者的心理活动，消除影响疾病恢复的不良因素。如有的患者对疾病的耐受性强，即使剧烈的疼痛也尽量克制自已，这种患者的思想是怕麻烦护士，又怕服止痛剂成瘾。对这种患者应主动关心和照顾，使患者体会到护理人员是热情地为患者解除痛苦的;同时，也应向患者 介绍正确使用止痛剂是不会成瘾的。若当确定有些患者的疼痛是属条件反射或心理因素造成的，应做好思想工作，让患者正确对待疾病，树立战胜疾病的信心。
因此，我们每一名护理工作者，不但要有广博的理论知识，精湛的技术，更要在工作中经常深入病房，善于与患者沟通，及时了解患者的心理状态，深入分析、精心护理、不断探
索，以适应患者的需要，使患者尽快恢复健康。
(收稿日期:2004-05-11)
作者单位:274500山东东营胜利油田胜中社区机关医院
(编辑晓 亮), 百拇医药(张爱霞 孙朝晖 毕春艳)
1 内科患者的心理特点
1.1 焦虑、急躁 由于疾病来的突然，自觉症状明显，患者没有足够的思想准备，因而往往产生紧张及焦虑。有的患者病情重，害怕疾病恶化，表现出急躁情绪，患者对反复检查及治疗缺乏耐心，有时对医护人员的态度生硬、粗暴。
1.2 恐惧、忧虑 患者对进行的必要诊断方法和综合治疗措施不了解，在接受不熟悉的医疗操作中产生恐惧和不安心理。部分需要长期治疗的慢性患者，考虑到经济问题，以及今后的工作、生活问题，而产生种种忧虑。
1.3 丧失信心 内科慢性病病程长，常反复发作，药物疗效差，患者对疾病的发生、发展和预后均有不同程度的了解，往往对疾病的恢复缺乏信心。
2 心理护理措施
2.1 接待患者时态度要和蔼、热情认真、技术熟练、工作有条不紊，使患者对疾病恢复有信心。
2.2 做好思想工作，消除患者对疾病的顾虑。护士在操作前应向患者说明操作的目的、步骤及在操作中可能产生的不适，这样既可以消除顾虑，又能取得患者的合作。
2.3 帮助患者树立恢复健康的信心，遵守医嘱，坚持治疗，调动患者积极的心理因素，提高自身内在的康复能力。经常和患者谈心，多关心体贴患者，使其掌握疾病的发生规律，减少复发，早日康复。
2.4 密切注意观察患者的心理活动，消除影响疾病恢复的不良因素。如有的患者对疾病的耐受性强，即使剧烈的疼痛也尽量克制自已，这种患者的思想是怕麻烦护士，又怕服止痛剂成瘾。对这种患者应主动关心和照顾，使患者体会到护理人员是热情地为患者解除痛苦的;同时，也应向患者 介绍正确使用止痛剂是不会成瘾的。若当确定有些患者的疼痛是属条件反射或心理因素造成的，应做好思想工作，让患者正确对待疾病，树立战胜疾病的信心。
因此，我们每一名护理工作者，不但要有广博的理论知识，精湛的技术，更要在工作中经常深入病房，善于与患者沟通，及时了解患者的心理状态，深入分析、精心护理、不断探
索，以适应患者的需要，使患者尽快恢复健康。
(收稿日期:2004-05-11)
作者单位:274500山东东营胜利油田胜中社区机关医院
(编辑晓 亮), 百拇医药(张爱霞 孙朝晖 毕春艳)