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编号:10619425
加强医德医风建设树立良好的医院形象
http://www.100md.com 《中华现代医院管理杂志》 2003年第1期
     ———茂名农垦医院加强医德医风建设的实践与经验

    茂名农垦医院是拥有350名职工、230张床位的二级甲等综合医院。几年来,该院认真贯彻江泽民同志关于依法治国和以德治国相结合的方略和《公民道德建设实施纲要》,按照上级党委的要求,结合医院的实际,大力加强医德医风建设,把领导抓、抓领导作为医德医风建设的第一任务,把提高医疗质量和服务水平当作医德医风建设的核心,把医德医风建设当作一项长期性的任务,形成了全院上下齐抓医德医风建设的良好气氛,使医院形象不断升华,取得了较好的经济效益和社会效益。2002年该院业务收入比上年增长23.9%,住院病人比上年增长30.1%,病床使用率比上年增长12.6%,医院职工收入增长20.4%。医院受到了社会各界的广泛好评,去年1年就收到病人60件感谢信和锦旗,并先后被评为茂名市精神文明创建活动先进单位和高州市文明窗口单位。

    1 领导抓、抓领导,把医德医风建设的各项工作落到实处

    加强医德医风建设,关键在领导。而解决领导问题的关键又在于增强领导干部对加强医德医风建设的紧迫感和责任感,从自身做起,从最敏感的问题抓起,把各项工作落到实处。这是该院党委认为在加强医德医风建设中首先要解决的问题,这个问

    题解决好了,医院的医德医风建设才能在全院上下全面展开,层层推进。

    1.1 查摆不良医德医风,增强加强医德医风建设的紧迫感和责任感 医院曾一度存在不良的医德医风,对病人冷漠者有之,工作马虎过失者有之,收“红包”者有之,严重影响了医院的医疗业务工作。但一些领导和医疗人员对这些问题还存在模糊的认识。为了在全院上下形成良好的医德医风,院党委决定在全院开展加强医德医风建设的教育活动,并通过调查摸底,组织学习,引导干部和医务人员认真查摆医德医风存在的突出问题,使各级领导干部清醒地看到,在市场经济条件下,社会上不良道德行为、利己主义、拜金主义及行业不正之风已在不同程度上侵袭了医院,有少数医务人员在医疗活动中出现服务态度差 ......

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