随着我国法律制度的不断健全，人们自我保护意识、法律意识和知识水平不断提高，广大病人运用法律武器保护自己的正当权益已成为共识。因此，医疗纠纷及差错事故已归入法律，而护理人员由于长期接受以往组织管理和处于被动从属地位，护理人员法律意识薄弱，法律知识缺乏。作为手术室医护人员应给自己敲响警钟，一切应按法律办事，严格履行岗位职责，减少护理投诉的发生。

    1 护理纠纷增多的原因

    1.1 护理措施不到位 三休时间，值班人员少，如同时通知几台急诊手术，大部分护士根据病情轻重缓急，重点放在特殊病人身上，导致病人产生意见。护理措施不到位，因一时没有满足病人需求，即会对护理工作产生不满，甚至造成护理投诉。

    1.2 护理记录不够及时 由于一人管多台手术 ......