医院在改革中发展，在改革中生存。在改革中医院发生了质的变化，打破了“以医生为中心”的陈旧观念，树立了“以患者为中心”的新观念。“以患者为中心”，换句话就是“以健康为中心”，要求医护人员应根据患者病情以及家属的合理要求，对待每一位患者，去为他们的健康服务。

     1 “以健康为中心”是医学观的改变

    “以健康为中心”不但是去诊治有病的人，而且应在健康人群中进行疾病预防宣传，达到减少疾病、人人健康的目的，这就要求每一个医务工作人员必须会诊断、治疗病人，还要了解服务管理知识、物流管理知识 ......