病区是医院系统中的一个单元，其精神面貌、管理水平、专业技术的优与劣直接反映医院整体水平。护士长是科室领导者、管理者和指挥者，是护士群体带头人。单元管理水平的高低，护理工作建设发展与护士长工作经验、学识、业务素养有很大关系 [1] 。笔者就此问题，浅述如下，以借鉴共勉。

    1 认真执行规章制度，加强科学管理

    制度是约束人们行为的准则。护理工作细微、复杂，涉及面广且持续性强，要保证正常秩序，首先要建立健全统一完整、实用有效地规章制度，使护理人员有章可循，有据可查。近几年，随着我院日新月异变化，三甲、百佳医院等诸多殊荣的获得及1999年我院率先采用ISO9000族国际标准质量管理体系的运用等，使各项制度得到进一步完善和必要的补充，如:护理部拟定“七不准”、“五不须”就是对护士在工作中的素质要求。无论是领导检查还是护士长平时要求，都是以此为准绳，督查他们的言谈举止、着装服饰，使我们护士时刻保持良好的精神面貌。

    严格执行交接班制度，杜绝一切差错事故。时刻严明“五不交接”。要求人人掌握重危病人的“八知道”。凡是治疗、护理均要做到:三查七对 ......