突出质量意识强化质量管理
社会主义市场经济条件下的医疗市场运行机制已经发生了深刻变化,这对医疗机构的良性运行、提高医疗质量、满足公众需求、合理追求效益提出了更高的要求。当前医疗工作存在的主要问题从不同角度反映出医疗机构在建院方向、业务技术建设、医疗质量管理、履行职责等方面存在的缺陷。它不仅使医院蒙受声誉和经济上的损失,关键是这种意识的落后将使医院无法融入快速发展的经济社会,拖住医院向前发展的步伐。因此,适应市场经济要求,调整管理思路是医疗机构管理者的第一要务。1 坚持医疗质量第一的理念,正确处理质量和效益的关系
医疗质量是医院的生命线,是开办医院的永恒主题和医院可持续发展的根本要素,医院要追求效益就必须以质量为基础,医院的产品是治病救人,来不得半点虚假、疏忽。人命关天,弄得不好砸牌子、毁名声、赔损失不说,关键是人的生命是宝贵的、是无法再生的。必须毫不含糊地狠抓医疗质量,把抓医疗质量放在重中之重的位置上,深刻反思在医疗工作中的过错,不能出了问题找借口,无原则、不讲道德的推卸责任。必须要清醒地认识到没有质量保证的效益是短命的,是不道德的,相反,有了医疗质量效益是水到渠成的,是心安理得的。所以各级领导抓质量管理导向必须鲜明,要天天讲、天天抓,经常抓,抓经常,持之以恒,锲而不舍地一抓到底。同时学会用发展的观点看问题,坚持用发展来解决发展中的问题,以提高服务质量、医疗质量为基础,以满足公众合理医疗需求为目的,调整结构,理顺流程,集中精力抓内涵建设,坚持内涵不动摇,一心一意谋求医疗技术发展,通过狠抓临床技术水平提高和医疗质量建设 ......
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