门诊工作是医院的窗口，是病员就诊的第一站，门诊病人多，病情急，家属表现为焦虑不安，如果接待和治疗稍有不周，就容易发生纠纷和意外，影响病人的诊断、治疗，从而影响到医院的信誉。门诊输液室是门诊病人接受治疗的场所，为了做好门诊输液室的工作，应从以下几点做起。

    1 一切为病人着想

    随着社会经济的发展和人民物质文化水平的提高，人们对医院护理质量提出了更高的要求。医院作为一个服务机构，必须坚持“以病人为中心”，使病人得到方便、舒适、快捷、满意的服务。输液病人来输液室时，护士应主动热情接待，遇老弱、行动不便的病人，更应主动帮其缴费、拿药，避免病人来回跑而产生怨言。输液病人多时，尽量按照病人来的先后 ......