随着社会的进步和发展，国家法律、法制的健全，人们对法制观念和自我保护意识不断增强的同时，护患纠纷的发生也逐渐增加，以下谈谈近年来产生纠纷的原因及防范措施。

    1 原因分析

    就纠纷而言一般发生于护理人员和病人或病人家属两方面的因素。

    1.1 护理人员方面 (1)护理人员法律意识淡薄;(2)护理人员服务态度差;(3)护理人员语言不当;(4)护理人员不严格执行规章制度，责任心不强;(5)护理人员工作量太大，带教不严。

    1.2 病人或病人家属方面 (1)病人或家属不懂医疗知识和就医程序;(2)收费问题;(3)遇到难缠病人或家属;(4)某些工伤、交通事故、伤害事件等没处理好而转嫁到医院这一方。

     2 防范措施

    2.1 加强法制教育，增强法律意识 很多护患纠纷是由于护理人员缺乏法律意识，她们不懂得护理工作与法的关系 ......