随着社会的发展，法制制度的完善，人们自我保护意识也不断提高，临床护理工作纷繁复杂，千头万绪，稍有不慎就会出现差错，引起不良后果，不但给病人及家属造成损失，而且易引发纠纷，致使医院社会信誉下降，因此预防和杜绝差错事故的发生，护士长起着非常重要的作用。现将实际工作中的体会总结如下。

    1 加强管理，采取预防措施

    1.1 首先带领大家认真学习院内及护理部制定的各项规章制度如:医嘱查对制度;交接班制度;分级护理制度;差错事故登记报告制度;病人管理制度以及各级护理人员岗位职责，使每个护士从思想上引起高度重视，工作中严格按制度执行 ......