儿科护理人员主要充当直接护理者，患者的代言人，患儿与家长的教育者，康复与预防指导者，合作与协调者。此外，儿科护士必须具备特殊的素质，她们应有强烈的责任感，爱护与尊重患儿，具有丰富的知识和熟练的技术操作能力，同时还必须掌握一定的人际沟通技巧。

     1 儿科护士的角色

    1.1 直接护理者 对患儿提供直接的护理是儿科护士的主要角色。护理程序给儿科临床护理提供了理论框架，对患儿及其家属进行评估，作出护理诊断，制定并实施护理计划，进行护理评价。这一系列护理活动的目的是满足患儿及其家属生理、心理及社会需要。护士还有责任帮助患儿把他们机体及心理的痛苦减少到最少程度，给患儿及其家属提供支持是直接护理的一部分，对患儿常见的支持方式有倾听、触摸和陪伴，尤其是后2项是最为有效的，因为儿童需要非语言沟通。

    1.2 患儿的代言人 护士必须知道患儿与家属的需求、家庭的资源情况 ......