急诊科是医院的服务窗口，除每天接诊大量普通患者外，还要随时准备接诊急症危重患者。急症患者是指那些发病急，病情严重，需要紧急抢救的患者，这类患者无论其疾病的严重程度如何，都可以使心理处于高度应激状态，认为自己身心遭到威胁，从而产生恐惧焦虑心理，若得不到及时调整，可能会加重患者的病情又有碍于抢救工作的顺利进行。因此在争分夺秒救治患者的同时有必要对患者进行良好的心理护理，使患者情绪稳定积极配合医护人员的抢救，有利于病情好转。

    急症患者除共有的焦虑不安、求诊心切、对突发病情的恐惧感外，还有因主观因素造成的各种心理反应，往往给医疗和护理造成一定的难度。患者的心理反应，主要与起病方式、年龄特点、个体差异密切相关，根据个体心理特点，有的放矢地解除心理障碍，是临床心理护理的重要任务。把心理护理的要点报告如下。

    1 急诊护士需具备良好的心理素质

    急症患者大多情绪反应强烈，护士必须富有高度的同情心，能体谅患者，不计较其情绪冲动，耐心地给患者讲解，直到正确面对事实，面对生活 ......