护患沟通中的语言艺术
言语性沟通是护患沟通中的一种形式。护士在做临床护理监测病情及治疗抢救病人生命时，时刻都离不开语言的应用。护士使用鲜明、生动、幽默的语言，不但能很好地传递信息，而且能改善病人情绪，使患者更好地配合治疗。护士在工作中要把准确地使用语言和对病人进行积极的心理影响结合起来，具体说来，可分为下列几个方面。(1)注意语言的礼貌性，使用尊重病人人格的语言。护士必须尊重病人才能得到病人尊重。使用文明礼貌的语言，即能收到以礼服人的效果，又能满足病人希望受到尊重的心理需要，这是护患沟通的首要环节 ......
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