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细水长流才是本
http://www.100md.com 2005年5月23日 《中国医药报》2005.05.23
     “五一”期间,各商家使出浑身解数兜售商品。令人颇感意外的是,某些药店居然也做起了“假日经济”的文章,向过往路人发放促销传单。czo, http://www.100md.com

    从某药店发放的传单上粗略统计,优惠品种共有80余种,详列了规格、原价、现价及买赠办法。从药品价格来看,对老百姓确有吸引力。但是,这样的让利形式,会不会让消费者对药品的质量产生怀疑呢?为什么药价突然这么便宜,难道是因为药品长期积压、无人问津吗?一旦消费者产生了这个念头,小广告的宣传效果就会适得其反。czo, http://www.100md.com

    更令人感到不可思议的是,该药店的赠品包括牙膏、洗衣粉、香油、农夫果园、色拉油等与药品毫不相干的日常生活用品。这些赠品的出现,实在无法排除药店借机做捆绑销售的嫌疑。日常生活用品对老百姓来说是不可缺少的,但是药店想要借此举提升销售额,是否有些牵强呢?czo, http://www.100md.com

    众所周知,品牌效应产生的轰动性无可估量。“活动期间,购物满×元,即送价值×元的×物一件。”这样的宣传语打着药店的名号堂而皇之地出现,是否会让人产生进入百货商场的错觉呢?如此一来,不仅降低了药店的自身形象——“怎么这家药店还要靠这个才能卖出药呀”,而且会给消费者带来药店“不务正业”的暗示。如果其他药店也这么促销,那药店和杂货铺还有什么区别呢?czo, http://www.100md.com

    但显而易见,药品乃特殊商品,具有很强的专业性。药店的营销策略,无论如何也不能建立在希望消费者“冲动消费”的基础之上,而应是一种强调专业服务的“细水长流”的运作。如此说来,药店的传单促销方式,其功效还真大有可商榷之处。czo, http://www.100md.com

    文/董笑非(董笑非 )