如何降低跨区域连锁的经营成本
■如何降低人力成本:, http://www.100md.com
连锁药店经营成本高，其中一个重要方面就是人力成本高。它主要表现在以下方面：:, http://www.100md.com
店经理多：由于门店多，大多数门店面积不大，但是每个店都得配一名店长，这样管理人员比平价药品超市要多得多，一家1500平方米面积的平价药品超市，相当于连锁药店企业20个中型门店，但是店长只有一个。:, http://www.100md.com
药师多：按照国家GSP要求，每个门店都得配一名执业药师，这样连锁药店在执业药师方面的成本必然上升。:, http://www.100md.com
此两项是连锁药店人力成本最高的两项，但必须配备。此外，稍微大点的门店，两班倒，需要的营业员自然也多。:, http://www.100md.com
督导员多：一些大型连锁药店从总部派出中高级经营管理人才对门店进行督导，进一步导致成本增加。:, http://www.100md.com
◆降本锦囊:, http://www.100md.com
第一招：店长和高层人才全部本地化，总部不再外派。总部有计划地进行系统的经营管理培训，把本土人才培养成经营高手。:, http://www.100md.com
第二招：将店长和执业药师合二为一，即把执业药师培养成店长，或者让店长必须考取执业药师资格证书，以降低二者不同身份而增加的管理成本。:, http://www.100md.com
第三招：有保有压，减少不具备竞争力的门店数量，扩大可以保证收益的门店的营业面积，吸引厂家住店促销，减少本店固定业务员数浚源死刺岣咝б?br>和利润。:, http://www.100md.com
■如何降低物流与仓储成本:, http://www.100md.com
物流配送应该是连锁药店的核心竞争力之一，通过大批量采购来降低采购成本，提高企业的综合价格竞争优势。但是，物流成本高是连锁药店统一配送中最为突出的问题，主要表现在以下两方面：:, http://www.100md.com
物流业发展滞后：在我国，从传统货运到专业管理的新型物流业只是近几年的事。目前，我国铁路网络的落后现状和垄断式经营，以及公路货运在各省的多层收费，使得货运成本大大提高，现有的物流业与我国连锁超市的快速发展是不相适应的。另外，专业化的医药物流公司多在萌芽阶段，滞后的物流及物流管理将成为制约连锁药店发展的瓶颈。:, http://www.100md.com
连锁药店缺乏规模效应：有些连锁公司异地开店数量较少，规模小相应地配送量也小，与货运公司讨价还价没有太多优势，物流成本必然较高。此外，直达本店的区域内配送也是物流成本增加的因素之一，一些连锁药店出于成本的考虑，在本地市的配货是每周一次，基本上无法做到次日送达的发达国家标准。9m11-v2, 百拇医药
◆降本锦囊9m11-v2, 百拇医药
第一招：利用社会物流。目前物流业呈迅猛发展之势，根据社会分工的原理，社会物流具有较高的服务水准、较低的运作成本、较高的工作效率，利用社会物流可以承担仓储、运输、配送、装卸等多项工作。9m11-v2, 百拇医药
第二招：批发商和零售药店合作沟通建设物流系统，比如大的医药批发企业可以和大的全国性连锁零售企登壳苛希餐蹲式⒁┢肺锪飨低常Vご?br>部分品种的本地化供应和减少外地药品配送数量。9m11-v2, 百拇医药
第三招：几家连锁药店共同投资共建可以共享的物流配送系统，保证统一配送。9m11-v2, 百拇医药
第四招：总部批量采购，厂家异地供货，即总部设虚拟仓库。由总部统一进仓和配送，可能会产生厂家最为担心的串货问题。为解决这一问题并降低物流成本，可以统计异地连锁药店各产品年销量，在总部统一采购，然后把各地连锁药店的要货量传给厂家，通知厂家在各地的办事处就地供货。这样发生的只是通讯费，物流费用由厂家负责，厂家只要能控制串货也乐于配合。9m11-v2, 百拇医药
■如何上规模增效益9m11-v2, 百拇医药
在扩大规模的同时如何降低成本、增加盈利，是所有连锁药店共同的课题。9m11-v2, 百拇医药
◆降本锦囊9m11-v2, 百拇医药
放弃的哲学：对于不能盈利的连锁门店，规模太小的连锁药店，人员效率太低的连锁药店，一律采取果断措施，予以整合，关停并转，不能仅盯着门店数量而不重视门店经营质量。9m11-v2, 百拇医药
创新的意识：面对平价药品超市的强力介入竞争，应该在目标人群定位、经营方式方法定位上与其有所区别，形成自己的信誉和特色，靠差异化经营取胜，比如靠药学服务、购买方便、特色药品齐全等，与平价药品超市和单体药店抢夺生意。9m11-v2, 百拇医药
系统的策划：这里所说的策划，既包括经营管理，又涉及药店市场营销。比如，如何提高进店顾客购买率？如何提高单位货柜空间的营业额？如何规划品种结构？如何通过促销提高药店知名度、美誉度？如何培养药店忠诚顾客？这一切都必须按照企业经营方式科学运作，才能形成特色，吸引顾客。9m11-v2, 百拇医药
文/李从选(李从选 )
连锁药店经营成本高，其中一个重要方面就是人力成本高。它主要表现在以下方面：:, http://www.100md.com
店经理多：由于门店多，大多数门店面积不大，但是每个店都得配一名店长，这样管理人员比平价药品超市要多得多，一家1500平方米面积的平价药品超市，相当于连锁药店企业20个中型门店，但是店长只有一个。:, http://www.100md.com
药师多：按照国家GSP要求，每个门店都得配一名执业药师，这样连锁药店在执业药师方面的成本必然上升。:, http://www.100md.com
此两项是连锁药店人力成本最高的两项，但必须配备。此外，稍微大点的门店，两班倒，需要的营业员自然也多。:, http://www.100md.com
督导员多：一些大型连锁药店从总部派出中高级经营管理人才对门店进行督导，进一步导致成本增加。:, http://www.100md.com
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第一招：店长和高层人才全部本地化，总部不再外派。总部有计划地进行系统的经营管理培训，把本土人才培养成经营高手。:, http://www.100md.com
第二招：将店长和执业药师合二为一，即把执业药师培养成店长，或者让店长必须考取执业药师资格证书，以降低二者不同身份而增加的管理成本。:, http://www.100md.com
第三招：有保有压，减少不具备竞争力的门店数量，扩大可以保证收益的门店的营业面积，吸引厂家住店促销，减少本店固定业务员数浚源死刺岣咝б?br>和利润。:, http://www.100md.com
■如何降低物流与仓储成本:, http://www.100md.com
物流配送应该是连锁药店的核心竞争力之一，通过大批量采购来降低采购成本，提高企业的综合价格竞争优势。但是，物流成本高是连锁药店统一配送中最为突出的问题，主要表现在以下两方面：:, http://www.100md.com
物流业发展滞后：在我国，从传统货运到专业管理的新型物流业只是近几年的事。目前，我国铁路网络的落后现状和垄断式经营，以及公路货运在各省的多层收费，使得货运成本大大提高，现有的物流业与我国连锁超市的快速发展是不相适应的。另外，专业化的医药物流公司多在萌芽阶段，滞后的物流及物流管理将成为制约连锁药店发展的瓶颈。:, http://www.100md.com
连锁药店缺乏规模效应：有些连锁公司异地开店数量较少，规模小相应地配送量也小，与货运公司讨价还价没有太多优势，物流成本必然较高。此外，直达本店的区域内配送也是物流成本增加的因素之一，一些连锁药店出于成本的考虑，在本地市的配货是每周一次，基本上无法做到次日送达的发达国家标准。9m11-v2, 百拇医药
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第一招：利用社会物流。目前物流业呈迅猛发展之势，根据社会分工的原理，社会物流具有较高的服务水准、较低的运作成本、较高的工作效率，利用社会物流可以承担仓储、运输、配送、装卸等多项工作。9m11-v2, 百拇医药
第二招：批发商和零售药店合作沟通建设物流系统，比如大的医药批发企业可以和大的全国性连锁零售企登壳苛希餐蹲式⒁┢肺锪飨低常Vご?br>部分品种的本地化供应和减少外地药品配送数量。9m11-v2, 百拇医药
第三招：几家连锁药店共同投资共建可以共享的物流配送系统，保证统一配送。9m11-v2, 百拇医药
第四招：总部批量采购，厂家异地供货，即总部设虚拟仓库。由总部统一进仓和配送，可能会产生厂家最为担心的串货问题。为解决这一问题并降低物流成本，可以统计异地连锁药店各产品年销量，在总部统一采购，然后把各地连锁药店的要货量传给厂家，通知厂家在各地的办事处就地供货。这样发生的只是通讯费，物流费用由厂家负责，厂家只要能控制串货也乐于配合。9m11-v2, 百拇医药
■如何上规模增效益9m11-v2, 百拇医药
在扩大规模的同时如何降低成本、增加盈利，是所有连锁药店共同的课题。9m11-v2, 百拇医药
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放弃的哲学：对于不能盈利的连锁门店，规模太小的连锁药店，人员效率太低的连锁药店，一律采取果断措施，予以整合，关停并转，不能仅盯着门店数量而不重视门店经营质量。9m11-v2, 百拇医药
创新的意识：面对平价药品超市的强力介入竞争，应该在目标人群定位、经营方式方法定位上与其有所区别，形成自己的信誉和特色，靠差异化经营取胜，比如靠药学服务、购买方便、特色药品齐全等，与平价药品超市和单体药店抢夺生意。9m11-v2, 百拇医药
系统的策划：这里所说的策划，既包括经营管理，又涉及药店市场营销。比如，如何提高进店顾客购买率？如何提高单位货柜空间的营业额？如何规划品种结构？如何通过促销提高药店知名度、美誉度？如何培养药店忠诚顾客？这一切都必须按照企业经营方式科学运作，才能形成特色，吸引顾客。9m11-v2, 百拇医药
文/李从选(李从选 )