【摘要】 在日常的临床护理工作中，如何建立良好的护患关系，使患者能够获得满意和贴切的护理，一直是所有护理工作者非常关心而且不断进行探索和研究的课题。在一次护理调查研究中，为了使调查者(护士)与被调查者(患者)之间能够建立良好的护患关系，进而使调查工作能够在获得患者完全同意的情况下顺利完成，我们应用了由美国护理理论家Joyce Travelbee创立的人际关系模式。本文主要介绍该理论模式在护理调查研究中的应用。

    关键词 人际关系模式 调查研究 应用

    人际关系模式也称护患关系模式，是由美国护理理论家Joyce Travelbee创立的。20世纪50～70年代，美国护理界创造和产生出了众多的护理理论，Joyce Travelbee的护患关系模式便是其中之一 [1] 。在一次护理调查研究中，为了使调查者(护士)与被调查者(患者)之间能够建立良好的护患关系，进而使本次调查工作能够在获得患者完全同意的情况下顺利完成，我们应用了这一理论模式。现将应用该模式的体会介绍如下。

     1 人际关系模式(Human-to-human relationship model)

     人际关系模式也称护患关系模式，它是表示护士与患者之间相互关系的模式。该模式的概念说明见图1。如图所示，在治疗和护理过程中，护士与患者从最初相识的半圆开始，经过相互作用、相互影响的过程，彼此间由个性体现、同感、同情，最后会发展到彼此信赖，建立良好护患关系的最佳状态即圆形。此概念图显示出，在治疗和护理过程中，为了确立良好的护患关系，护士和患者在许多方面存在着极大的潜能，只要彼此间互相理解、积极努力、密切配合，各自的潜能均可被开发。以下就护患关系模式中各阶段的内容简要加以说明。

    1.1 最初相识(Original encounter) 最初相识是指护士与患者以各自扮演的角色第1次互相认识。

    1.2 个性体现(Emerging identities) 个性体现是护士与患者各自体现独自特性的过程。此过程是建立良好人际关系的开端 ......