建立门诊药房工作新模式的探讨
1改革现有服务模式,由个体服务转向群体服务,由单人作业转向分工合作,2充分利用好药房的现有资源,拓展药房服务内容和服务范围,提供全方位的优质服务,参考文献
门诊药房是医院的一个重要的组成部分,其主要工作是负责门诊病员的处方调配,负责病员的合理用药。长期以来医院卫生事业的长足发展,医院就医环境得到很大的改善,医疗服务也更加规范。但随着人民物质文化水平的不断提高和广大患者医疗消费意识的增强,给门诊药房的工作提出新的要求。为了适应发展的要求,传统的药房工作模式和服务内容已不能很好的满足患者的需要,迫切要求药房进行新的改革与探索。1 改革现有服务模式,由个体服务转向群体服务,由单人作业转向分工合作
所谓个体服务就是从药师接待病人取得处方,到配药、核对并最终将药品交到患者手中并交待注意事项都由一个药师来完成。这种方式由一个人完成一个闭环的工作,基本不存在协同工作的情况 ......
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