【摘要】 运用PDCA循环对我院新招聘的合同护士进行职后的临床理论及基本操作技能培训，使她们的临床理论及基本操作技能合格率由入院时的56%上升至93%，从而达到了规范这些护士的操作流程和相关理论概念的目的，解决了我院临床科室护理人员紧缺的问题，保证了各科室的临床护理质量，为病人提供优质周到的护理服务。

    关键词 PDCA循环 合同护士 职后培训

    PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序 [1] 。我院今年新招聘了一批合同护士以增加临床护理的力量，缓解临床科室护士紧缺的情况，从而为住院病人提供更舒适周到的护理服务。由于这批护士来自于不同的地区，且在临床工作的年限不等，技能操作娴熟程度不一 ......