高校学籍档案管理是教学管理的重要组成部分，具有很强的政策性、原则性和服务性。随着我国高等教育改革的深入发展，高校招生规模的不断扩大，传统的学籍档案管理已越来越难以适应形势发展的需要，因而对学籍档案管理人员的素质也就有了更高的要求。作为高等院校的学籍档案管理人员，是学籍管理工作第一线的承担者，面对新的形势，必须站在时代的前沿，针对新形势下高校学籍档案管理工作的特点，不断探讨新的管理模式和工作方法，以适应形势发展的需要。笔者结合多年实际工作的体会，谈谈高校学籍档案管理人员应具备的素质。

     1 具备过硬的思想政治素质

    学籍档案管理是一项政策性、原则性和服务性很强的工作，这就要求学籍档案管理人员要有较高的政治思想觉悟，坚持四项基本原则，以“三个代表”重要思想为指导，全心全意为人民服务，作风正派、廉洁奉公，坚持原则，要少说空话，多干实事，以人为本，处事公正，自觉抵制不良风气的影响，严格把好人情关。由于受社会上一些不正之风的影响，有个别学生学习态度不够端正，遇到考试成绩不及格时，就想方设法对授课教师和学籍档案管理人员进行“攻关”，请求高抬贵手。每当遇到这些情况，我们都要坚决予以抵制，对说情者讲清道理，以理服人，对个别无理要求的学生给予严肃批评教育 [1] 。

     2 要有过硬的业务素质

    学籍档案管理的业务性很强，作为学籍档案管理人员，必须了解国家有关政策和学校的规章制度，熟悉学籍档案管理工作的整个流程，热爱本职工作，要有严谨的工作作风和开拓创新精神 ......