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医药企业,抓住直销的两个黄金时期(下)
http://www.100md.com 2005年6月27日 华鼎
     客户消费转型时期

    客户消费转型时期我们已经观察了很多年了,真正转型的消费群体并不突出,传统消费观念与消费方式将长期在我们的市场环境下存在,那么消费转型是在一种什么样的环境下展开的呢?我们从理解的角度看,是在企业做了大量的教育与说服工作以后才转变的,并不是消费者自主转入这样的一种形态上,因此,在客户消费转型的大要求,或者大背景下,转型成为一种推广的理由,我们需要在转型的技术要求下,来准确平衡市场是否可以介入直销体系来运做,包括借鉴其它行业的直销经验。

    知识消费转型后

    消费者对于产品的说明看的比较重了,任何一个消费者对于产品说明有迫切的需求,那么就带来了知识消费的概念,能够让消费者明白的东西,或者消费者自己能够看明白的东西,销售才有机会,而更多的是需要通过一个平台让消费者清楚知道自己买的是什么,因此,留给医药企业的就是需要一种新的销售方式,我们所推广的直销时期,就是一种比较好的方式。

    教育消费接受后

    教育消费的概念就是在信息社会的背景下,信息交换变得越来越重要,而医药信息交换的平台比较有限,也不能够满足日益需要保健的消费者的需求,企业作为一种产品的代言者,需要把自己的产品介绍给消费者,就必须为自己建立一个销售的平台,而在目前的医药销售流通环节上,就是缺少直接面对消费者进行教育的机会,而直销所采用的平台体系将大大满足这个要求,也是这样需求下的一种教育消费的行为,医药企业可以利用。

    自主消费进入后

    自主消费进入后,就是医药销售超市化,许多地方建立的大型医药平价超市化,给消费者带来 全新的医药消费理念,而不再需要等待医生开药后取药的麻烦,也是自主进行个性化消费时代,在这个环境下,自主消费把医药领域引领到了最低层,而这个层面需要化解的就是用药安全的问题,以及服务的问题,而这些问题是需要人了做的,因此,直接组建销售队伍,直接组建销售医药专家,服务于消费者也将非常现实,所以直销的范围将更加广泛。

     目标服务消费后

    目标服务的消费概念是有针对性的销售,现在医药企业在做产品推广的时候,也非常注重对消费者的选择,认为目标消费服务好了,是对企业稳定销售有很好的帮助,而目标消费服务将是一种趋势,也是一种企业价值的体现,无论对于企业产品的品牌推广,均有很大的影响力,直销服务是一种可以发挥极限的服务,医药企业在介入这样的服务体系以后,可以将目标客户更加具体化,也更加具有针对性与号召力,所以,目标服务销售将成为根本问题。

    客户消费转型时期是一种现实的转化,也是跟紧现实的需求,我们在合理利用环境的基础上,可以探讨一种转化后的销售张力,这种张力是否具备对企业有推动作用,那么是企业自己审视自己的问题,看是否符合这个转型的环境,将是非常关键的!

    直销事业对于医药企业来讲,最终是要介入的,就看如何来介入,如何来突出,如何来执行,如何来规划企业的份额,所以,在两个黄金时期内,要看企业自身的力量。(完), http://www.100md.com