希森美康(SYSMEX)(原日本东亚医用电子株式会社)的用户、经销店：
首先，对各位使用SYSMEX的产品表示衷心地感谢!
目前，不少用户投诉，本公司的KX-21自动血细胞计数仪所专用的WBC/HGB溶血剂STROMATOLYSER-WH被其他貌似的试剂代替销售。
该试剂与本公司试剂的名称极为相象，但绝不是本公司的产品，与KX-21仪器的特性不符，经常使用将给仪器带来损伤。对使用该试剂所测试的结果无法确认其准确性，不准确的检验结果将带来无法预料的后果，请务必引起重视。购买试剂时请认准商标，谨防假冒。
这种现象对于希望购买正规STROMATOLYSER-WH试剂的用户来说是不诚实、不公平的，SYSMEX公司是不能允许的。
此外请注意，对销售或购买使用该试剂的用户，本公司将无法提供切实的售后服务。
今后，我们将与经销店共同努力，对正在使用或将购买本公司产品的用户提供完善的服务。
为使用户能安心使用SYSMEX的产品，我们将作出不懈的努力。
另外，本公司的试剂在中国的工业产权的现状是：
1.已提出专利申请(公开号码：CN 1197211A)。
2.商标权已注册完毕
现已注册在案的号码为：第759182号“STROMATOLY-SER”。