当前位置: 首页 > 中医药 > 中医医业 > 医院 > 正文
编号:10645701
洒向人间都是春——记淮安市中医院
http://www.100md.com 2005年7月8日 《中国中医药报》第2370期
     据江苏省政府有关部门规划,淮安市中医院2010年前将建成三级中医院。去年底,淮安市中医药研究所在淮安市中医院成立,这标志着该院将从单一临床诊治提升到一个集临床、教学、科研为一体的全新高度。日前笔者走访了这家医院。v'(x/1, 百拇医药

    这是坐落于市区和平路的一所市级中医医院,飞檐碧瓦向人们展示了它传统的文化内涵,聚集在这里的医学精英们,用他们的勤劳和聪慧,把几多已被死神染指的生命夺了回来,创造了一个又一个医学奇迹,同时也使医院得到了长足发展,无论是诊疗水平还是硬件设备都有了很大的提高。v'(x/1, 百拇医药

    苦练内功抓内涵创建学习型医院v'(x/1, 百拇医药

    为了推进医院的整体建设,加强和促进职工的全面发展,充分发挥后发优势,院领导班子清醒地认识到必须培养和造就一批具有高素质、高技术的医务工作者。为此,该院以提高医院综合竞争力为目标,以构建长期学习体系为核心,深入实施“科技兴院”战略,积极构建多层次、立体化的学习网络,提出了“创建学习型”医院的活动。该活动要求每个基层干部每年度必须要为医院解决一个实际困难,采用一个工作新举措,为医院做一件实事,每个人年内完成一篇论文、一篇综述和一期讲座。各临床和医技科室要引进一个新项目或开展一项诊疗新技术,各护理组要熟练掌握一项新的专科护理技术,并成立了相应的组织,制定了考核标准和评比表彰办法,一个以新技术、新项目为目标的学习风气在院内渐次形成。v'(x/1, 百拇医药

    行风问题历来就是敏感问题,它是一个单位、一个部门乃至一个地方工作作风的写照,而一个医务工作者的工作作风直接反映出单位的行风。为此,医院根据上级关于行风建设相关要求,成立了民主测评行风领导小组,制定了各科室职业道德、行为规范目标责任考核细则,从治理软环境入手,在全院进行宣传发动。首先召开了全院职工大会,进行广泛的动员,提高广大职工对民主评风工作的认识,其次利用院内外媒体如报纸期刊以及标语、板报,向社会公布行风评议的目的、做法以及服务承诺,让社会了解医院在行风整治方面的决心和力度,公布了行风监督电话,形成院内外行风齐抓共管的局面。v'(x/1, 百拇医药

    与此同时,他们相继开展软环境治理活动,对医院目前仍然存在的“繁、难、差”现象进行梳理排查,要求全院职工牢固树立“以病人为中心”的服务思想,确立“朋友医院”的办院理念,把病人的利益作为第一目标,时时刻刻从病人需要着想。强调职工对病人“亲情化”、“人性化”服务意识,无论是机关后勤,还是医药护技第一线,从挂号诊疗到住院出院各个环节,自始至终为病人提供全方位的优质服务。在提供人性化服务的同时,医院强调质量意识,推行医疗质量和医疗安全管理科主任负责制,不得以任何形式推诿病人。强化减负意识,要求医务人员规范服务行为,以换位思考的角度从病情需要出发,不得滥开滥查。此外,医院不断开展评选文明新事活动和评“星”活动,每年评比“最佳”科室及“最差”科室,通过考评,奖惩兑现。

    为了保障行风和软环境建设的顺利开展,医院要求领导以身作则,并明确职责,各负其责。在对待个别科室职工违纪等问题上,医院决不手软,从教育为主、警示他人出发,做到一查到底,绝不姑息。对在行风中涌现的先进人物和先进事迹及时予以表彰,从而保障了这项工作的顺利展开。a&7m, 百拇医药

    抓医疗市场拓展创建“朋友医院”a&7m, 百拇医药

    长期以来,医疗行业受计划经济的影响,吃皇粮讲攀比的意识在少数职工思想中占存在,也常常反映到日常工作中来。为了营造宽松的工作氛围,把握职工思想动态,引导他们把心思转移到工作中来,医院及时提出了坚持“朋友医院”的办院理念,使大家有话就说,有话愿意说。同事之间,领导与职工间坦城相待。在对待病人方面,无论是城市富贾还是乡村农民,无论是机关领导还是普通百姓,一律以诚相待。在内部机制上,成立了市场经营部,专门对医疗市场需求进行研究。事实证明,在竞争激烈的医疗市场中,“朋友医院”既融洽了医患之间关系,也增加了医院工作的凝聚力。a&7m, 百拇医药

    实施“三名”战略建设特色医院a&7m, 百拇医药

    这家医院原是1978年成立的淮阴地区中医院,受历史原因和计划经济影响,仅凭上级拨款来维持生计缺乏必要的生机,更没有竞争条件。一些临床业务科室存在求大而全的现象,这与激烈的医疗竞争相悖。医院根据医疗市场调研,主动提出了以发展名医、名科、名院为主的“三名战略”,推行大专科、小综合的发展思路。2001年经市政府相关部门批准,在原肛肠科的基础上组建成立了“淮安市肛肠病诊疗中心”,该中心的成立,解决了市区各大医院没有肛肠科的患需矛盾。成立以来已为数千名肛肠病患者成功进行了手术,同时还注意中医中药的运用,使众多患者痛苦地进来,高兴地出去。a&7m, 百拇医药

    肝胆科是该院的重点科室之一,运用中医中药结合现代医学手段,治疗各类肝炎、肝硬化以及胆系疾病很有疗效。骨伤科是中医院的重点科室,现代诊疗手段的普遍运用,加之祖国医学在这一领域本来就有着得天独厚的诊疗优势,使这个科室红红火火,中西医相得益彰,2001年被作为市交通事故处理中心。a&7m, 百拇医药

    为了加强应急能力,这家医院在几大专科基本形成的同时,加强对急诊科的投入和人员技术力量的配备。由于该院地处城郊结合部,经常有一些农药中毒病人就诊,2002年接诊急诊病人11802人次,抢救66人次,抢救成功率达100%,并成功抢救过一位心跳停止45分钟的患者,此前还曾在全市卫生系统应急抢救理论和操作比赛中荣获第二名。这些更有力地说明,创建学习型医院,抓科研,发展大专科从而提高专科建设的路子走对了。a&7m, 百拇医药

    抓深化改革创建放心医院a&7m, 百拇医药

    随着医疗卫生体系的不断改革和医院“托管制”的施行,医院院长的担子更重了,医疗市场要求医疗质量迅速提升。为了提高医疗质量,发挥骨干医生的主要作用,他们根据上级精神,进行了“主诊制”人员配制,并规定从政策上侧重于主诊医生的分配原则,从而充分体现了“人才为本、科技为先”的原则。同时采取评聘分开制度,拉大收入距离,充分调动了广大职工的积极性。a&7m, 百拇医药

    “工欲善其事,必先利其器”。医院领导清楚地认识到,有了好的人才没有好的仪器也是不能充分发挥其特长的。他们拟定了相关方案,在院务公开的形式下,系紧腰带大力投资,多形式地引进新仪器、新设备,仅两年就引进了各类万元以上医疗设备38台,为创建放心医院铺平了道路。a&7m, 百拇医药

    有了较好的内部运营机制后,营造良好的就医环境也是一个必不可少的工作内容。医院在公开招标的基础上,通过自己筹一点、上级拨一些的方法筹集资金,对门诊楼和住院楼先后进行了内部装修,换添了诊疗桌椅,并在门诊、病区都装上了暖气,投资设备安装了太阳能热水器解决病人的洗澡问题。每年栽种花草树木,美化环境,获得了市政府颁发的“绿化达标单位”证书。该院目前是医保定点单位,爱婴医院,淮安市中医、中西医结合研究中心和上海市内分泌研究所内分泌代谢病淮安临床诊疗中心及多所医药院校学习基地。目前,该院正向着建设三级中医院的目标大步迈进。(胡汉屏)