医院对于住院病人可谓是临时的家园。随着社会发展，人们对卫生服务的需求从单纯的治疗疾病，发展到预防疾病，增进健康过程中的人性的尊重和人道的护理[1]。随着人们生活水平的提高，住院病人的各种需求也有了很大的提高。病人的需求已不局限找个好医生和好护士为他们诊治和护理，住院环境尤其病房环境好坏对病人预后起着很重要的作用。在外科病房更为明显。而在现实当中，我们很少真正从病人角度出发，安排床位较随机。因此，我们的护理工作应以人为本，实施人文化的管理，多从病人角度出发。以人为本的内涵是指人文精神，本质上是一种以人为中心，对人存在的意义，人的价值以及人的自由和发展，珍视和关注思想[2]。

    舒适的住院环境对外科病人术前和术后休养和恢复起着非常重要的作用。在我们工作的时候经常会遇到有些病人要求更换病室，究其原因常有以下几种情况：(1)同室病友病情太重影响其心情及休息。(2)同室病人太多，探视人员较多，影响休息；(3)同室病人手术后的情景影响心情和对手术的信心；(4)病室离医生护士站太近或太远；太近：每天医生和护士工作站是最繁忙的区域 ......