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认识新经济时代的企业知识管理(4)
http://www.100md.com 2005年8月23日
     德鲁克:知识是一种能够改变某些人或某些事物的信息。经过人的思维整理过的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物。

    知识管理是获取知识的能力;利用知识的能力;知识创新的能力;知识传播的能力。

    知识管理的目的是使知识发挥更大作用和创造价值,更多的智力因素,更少的物质材料,就是使知识发挥更大的作用和创造价值。

    3.2知识管理的核心

    如何进行“知识管理”是企业培植核心竞争力,保证可持续发展的关键。知识经济时代的主流企业是知识型企业,知识型企业是最有发展前途、最具增长前景的企业。

    知识管理是利用组织智力或知识资产创造价值的过程。怎么将属于个体的智慧变成集体的资源?以及通过知识满足需求和为企业创造价值?

    企业的知识管理包括二部分:企业内部知识管理和企业外部知识管理。

    3.2.1企业内部知识管理核心:

    留住人才,留住知识。企业的真正财产是人的想象力。劳动力要素市场给大家带来的最大挑战就是人才流动,人才流动等于知识流动。企业如何留住人才是知识管理的关键。

    显性知识和隐性知识的有效管理。一般来讲,智力和知识资产可以分成两类:显性知识和隐性知识。如专利、商标、商业计划、市场研究和客户名单这些都是显性知识。根据实践经验来看,显性知识能通过计算机进行整理、归档和储存。但隐性知识这个概念,know how是储存在人们的大脑里。隐性知识固有的挑战反映为如何辨认、产生、分享和管理它。而一些IT技术,如电子邮件、软件包、即时信息和相关技术能够帮助传播隐性知识,但是识别隐性知识是大部分企业的一个主要障碍。前者是冰山一角,大量是隐性知识。知而难言者众,跨国公司策略是全球化,人才是本地化。隐性知识是树根,显性知识不过是结果。显性知识可以说是“冰山的尖端”,隐性知识则是隐藏在冰山上底部的大部分。隐性知识是智力资本,是给大树提供营养的树根,显性知识不过是树的果实。, 百拇医药
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