【摘要】 目的 探讨质量管理小组(以下简称QC小组)在降低化疗性静脉炎的发生率中的作用。方法 成立QC小组，以“降低化疗性静脉炎的发生率”为课题，围绕课题，应用PDCA循环，经过现状调查、目标确定、原因分析、要因确认、制定对策、实施对策、检查效果与巩固等阶段，开展了持续的QC活动。结果 使Ⅰ、Ⅱ级化疗性静脉炎的发生率由61.11%下降到8.5%，Ⅲ、Ⅳ级化疗性静脉炎的发生率由8.92%下降到0。结论 QC小组在降低化疗性静脉炎的发生率中发挥了积极的作用，值得推广。

    【关键词】 质量管理；静脉炎

    质量管理(quality control,QC)小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组建起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组[1]。为了进一步提高护理质量，我科于2004年1月成立了QC小组，根据我科化疗性静脉炎发生率高的现状 ......