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破产之后的诚信
http://www.100md.com 2005年9月19日 《中国医药报》 2005.09.19
     在开放的国际市场条件下,好信用如同好履历。尤其是在商界,产品质量是企业的生命。诚信也是企业的生命,许多明智的企业家视诚信为无形资产,十分重视自身信誉,因为好的信誉也是一笔巨大的财富。

    20世纪初,美国纽约市的佛兰普科斯·罗迪成立了一家小银行,1915年圣诞节前夕的一天,这家银行的出纳员外出午餐,只有罗迪一个人在屋子里。就在这时,3个蒙面歹徒冲进来,把罗迪关进厕所,然后将银行里的2.2万美元席卷一空。储户们听到这一消息,都蜂拥前来提款。虽然罗迪尽了最大努力兑付,但仍然不支,最后被迫清盘宣告破产。250个储户共损失了1.8万美元。

    一位银行家对罗迪说,银行遭遇抢劫,这是天灾,既然已经宣布破产,你就没有任何责任了,存款也不用还了。罗迪说,法律上也许是这样的,不过我个人是要认账的,这是信誉上的债务,我一定要归还的。

    罗迪为了还债而努力奋斗,他白天杀猪,晚上为人补鞋,罗迪听说一位储户患了重病,生活困难,他就通过邮局把那位储户十几年存的177美元寄给了他。以后,罗迪一家积攒了一点钱总是先还给最困难的储户。

    由于时间太长,有的储户记不清了,罗迪就在保险公司、教堂、开发商甚至在当地报刊登广告,寻找存款人。他从一篇新闻报道中发现,加利福尼亚有3位储户,便把存款分别寄给了他们。

    1946年圣诞节前夕,银行被抢的31年后,罗迪还清了250位储户的1.8万美元存款。罗迪决定重操旧业,再次经营银行业。罗迪和家人向过去所有的储户或他们的孩子寄去了一张贺卡,贺卡上附了几句话:“家父佛兰普科斯·罗迪曾经营一家储蓄所,1915年遭劫后,被迫停业,但当时家父曾向各位储户保证,日后必将存款归还。经过多年的奋斗,我们兑现了承诺,现在还清了全部存款和利息,欢迎你们再次到罗迪银行来存款,祝大家圣诞快乐!”

    接下来,这些散居美国各地的罗迪的老储户们不管距离有多远,都特地来到纽约,把钱存到罗迪银行里,同时还把自己的亲戚和朋友也介绍到这里来存款。罗迪的故事在报纸上登出后,感动了很多美国人,他们都愿意把钱存到讲信誉的罗迪银行。这样罗迪银行逐渐发展壮大,在美国银行业中占有了一席之地。

    诚者,乃一心一意;信者,信用也。“信招天下客,诚赢海内心”是古训,也是箴言。无论是国与国之间,地区与地区之间,还是企业与企业之间,企业与客户之间,都不可避免地要发生交往,罗迪的故事,对我们这个日益走向诚信的社会,不乏是个深刻的启示:只要用心播下诚信的种子,必将收获耀眼的金子。

    文/徐峰光, http://www.100md.com