正视医改中的公关问题
最近召开的中央经济工作会议把构建社会主义和谐作为一项重要内容列入2005年的六大任务之中,对端正医改方向有着积极的指导意义。医改已进入攻坚阶段,它牵涉到方方面面的利益,尤其要高度正视其中的公共关系问题。医院是一个开放的“社会”。内外环境、各个环节每时每刻都存在着、进行着彼此、上下、左右的公共活动。现今,医院调整收费标准,引进、移植新技术、新业务、新设备需要争得社会的同情、理解并博得行业的认可;支持医院处理医疗纠纷,合议医疗事故,鉴定劳动能力及涉法作为更需要“第三者”的共鸣、共识、共振 ......
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