“一日治疗中心”护士与患儿沟通体会
一日治疗中心,1要树立良好的外在形象,2文明语言和行为是护士与患儿及其家长沟通的重要工具,3熟练掌握穿刺操作技能
门诊是医院的重要组成部分，门诊“一日治疗中心”是医院的大窗口。在面临医疗行业激烈竞争的今天，谁拥有优质的服务、精湛的技术和良好的人才素质，谁就能赢得市场、信誉和患者，同时可以和患者很好地沟通，减少纠纷的发生，提高患者满意度。1 要树立良好的外在形象
良好的印象对建立良好的护患关系起着事半功倍的作用，仪容、仪态、精神状态等外在形象至关重要。在接待进行输液的患儿时，要以愉快积极的情绪感染患儿，以减轻患儿对输液的恐惧，护士对患儿的表情是以职业道德感为基础的，在无特殊的情况下，微笑是最好的面部表情。护士与患儿交流时 ......
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