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一美容院竟把脸庞当大腿 乱用脱毛膏遭索赔
http://www.100md.com 2005年9月30日 春城晚报
     脱腿毛的产品怎么能用来脱脸毛?但代女士在西坝路一家美容院就碰上了这样的怪事。由于使用产品不当,代女士两颊被灼伤,在投诉到五华区工商局大观分局后,才获得了2250元赔偿。昨日,工商部门提醒各位爱美女士,使用美容产品一定要了解产品用途。

    代女士是西坝路一个美容院的常客,今年7月初,在一次美容时,由于代女士是老顾客,美容院老板提出免费为代女士做面部脱毛处理。爱美的天性加上美容院的极力推荐,代女士欣然接受。

    然而,这次美容没多久,代女士的面部就出现了严重的过敏反应,面部部分被灼伤。随后找美容院理论时代女士才发现,原来美容院给自己做面部脱毛的产品是用于脱腿毛的脱毛膏,真是哭笑不得。

    由于对美容院的服务不满,代女士求助于五华区工商局大观分局,向美容院索赔5000元。代女士说:“美容院用脱腿毛的产品给我脱脸毛,导致我的脸部被灼伤,美容院应负全部的责任。我是舞蹈老师,搞艺术的人,现在这个样子,叫我怎么去见人?让我怎么去上班?误工费、经济损失和精神损失,他们至少应赔偿给我5000元。”

    美容院负责人承认使用药膏致使代女士皮肤受伤,但老板解释说:“我们以前都是用这些脱毛膏给顾客做面部脱毛处理的,根本没有出现过什么问题。再说我们是免费给代女士做的,现在代女士要求我们赔偿5000元的损失费,这些要求有些不合情理。”

    因对赔偿数额相持不下,双方的纠纷一度陷入僵局,经工商执法人员调解,最终达成统一:美容院赔偿给代女士1250元的治疗费,并赔偿了1000元的精神损失费和误工费合计2250元。

    在昨日的采访中记者了解到,夏季来临后,由于昆明气候干燥,紫外线强,所以前往美容院接受服务的女性消费者开始增多,而由此引发的美容纠纷也有上升趋势。因此,工商部门昨日借该案件的公布,同时提醒广大女性消费者,在接受美容服务前,务必将使用的产品和服务内容了解清楚,对美容院的资质也要格外留心。, 百拇医药