医务礼仪是医务人员在与患者交往中的礼貌、仪容及文化道德修养，也是塑造医务人员职业形象的艺术。医务礼仪在医医关系、医患关系中十分重要。那么对于医院的重要科室之一的检验科来说，又有哪些需要注意的礼仪呢？我们把礼仪的概念扩大，它不但是塑造医务人员个人形象的艺术，也是塑造科室形象的艺术。检验科要塑造自身形象，外在来讲，要有可识别标志，比如科室大门、宣传栏、仪器设备、实验室布局等，小的细节也要注意，比如衣着、谈吐、精神风貌、电话形象等。我们主要分为以下4个方面加以阐述。

    1 科室形象

    科室形象是科室获得的他人评估和总体印象。马克思说过，“人是社会关系的总和”，检验科的主要关系有医医关系和医患关系，因此，应当树立在社会交往中树立形象的形象观。社会交往有赖于沟通，而且强调双向沟通，就是既要了解别人，更要被对方所了解。例如检验科是要知道临床需要什么、患者需要什么 ......