没货生意为何能成交
“十一”刚过，光顾药店的顾客突然多了起来，胃肠道药品似乎也比平时销量大。这不，我刚送走几位顾客，又接待了一对母女。
“你们这儿有‘好可爱’钙片吗？”母亲问道。
“不好意思，我们药店暂时没有这种药品。不过有一些同类品种，您可以看看。”
“我女儿一直吃那种钙片，我还是去别的药曷虬桑 蹦盖谆鼐宋摇?br> “我们药店的儿童钙尔奇D咀嚼片和龙牡壮骨颗粒疗效都不错，回头客不少。”我边说边将儿童钙尔奇D咀嚼片递给孩子的母亲看。
孩子的母亲边看边摇头说：“这个厂家我没有听过!”我笑了笑：“这是中外合资企业惠氏制药公司生产的，口碑不错。”
“也不知我小孩吃不吃？”母亲似乎有点动心。
我赶紧又拿出一瓶儿童钙尔奇D咀嚼片递给孩子看：“这个是橘子味的，药片上面印着各种小动物，好多小朋友都很喜欢。”
“还是买龙牡壮骨颗粒吧，这个她以前吃过。”母亲边说边拿起了龙牡壮骨颗粒。
“妈妈，我不喜欢泡水喝嘛!还是买这个吧!”女儿很有主见，边说边指着手中的钙尔奇D。
“好了，就买这个吧!”母亲点点头。这样，一笔看似要泡汤的生意终于成交了。
古语说，“诚信待客、童叟无欺”。简简单单八个字却饱含深意。按常理，顾客没有找到所需要的药品，这笔生意是泡汤的。但如果你能够充分运用专业知识，仔细揣摩顾客的心理，对待老人也好，小孩也罢，都怀着一颗真诚的心，设身处地为顾客着想，就会打动顾客，本来要泡汤的生意也能成交。
文/胡品福, 百拇医药
“你们这儿有‘好可爱’钙片吗？”母亲问道。
“不好意思，我们药店暂时没有这种药品。不过有一些同类品种，您可以看看。”
“我女儿一直吃那种钙片，我还是去别的药曷虬桑 蹦盖谆鼐宋摇?br> “我们药店的儿童钙尔奇D咀嚼片和龙牡壮骨颗粒疗效都不错，回头客不少。”我边说边将儿童钙尔奇D咀嚼片递给孩子的母亲看。
孩子的母亲边看边摇头说：“这个厂家我没有听过!”我笑了笑：“这是中外合资企业惠氏制药公司生产的，口碑不错。”
“也不知我小孩吃不吃？”母亲似乎有点动心。
我赶紧又拿出一瓶儿童钙尔奇D咀嚼片递给孩子看：“这个是橘子味的，药片上面印着各种小动物，好多小朋友都很喜欢。”
“还是买龙牡壮骨颗粒吧，这个她以前吃过。”母亲边说边拿起了龙牡壮骨颗粒。
“妈妈，我不喜欢泡水喝嘛!还是买这个吧!”女儿很有主见，边说边指着手中的钙尔奇D。
“好了，就买这个吧!”母亲点点头。这样，一笔看似要泡汤的生意终于成交了。
古语说，“诚信待客、童叟无欺”。简简单单八个字却饱含深意。按常理，顾客没有找到所需要的药品，这笔生意是泡汤的。但如果你能够充分运用专业知识，仔细揣摩顾客的心理，对待老人也好，小孩也罢，都怀着一颗真诚的心，设身处地为顾客着想，就会打动顾客，本来要泡汤的生意也能成交。
文/胡品福, 百拇医药