120是政府的职能和工作，是基本医疗的提供者，是卫生部门的形象窗口。为了使出诊更快捷、更有效，为患者提供高水平救护，给患者以最快速和高级的院前急救护理，以提高抢救成功率、减少致残率，最大限度地提高患者的生存质量，促进人类健康，急救医疗单位的组织管理水平起着至关重要的作用。从2002年开始，我院120急救中心实施准军事化管理，全面探讨和加强了急救中心指挥功能的建设、急救队伍的建设、急救装备的建设、培训功能的建设等，真正做到了快捷、安全、有效，达到连续两年患者满意度在98%以上，年出诊率上升21%～55%，年收治住院患者上升25%～30%，收到了良好的社会效益和经济效益。

    1 实施前培训

    1.1 参观市110指挥中心 将人员分二批到110指挥处 ......