随着现代医学科学技术的发展，临床应用新药品种不断增多，药物的作用机制和用药方法日趋复杂化，引起药物的毒副反应也相应有所增加。为保证药物治疗安全有效，合理用药，药师应担负起进入临床促进合理用药的责任。药师在整个临床用药过程中是药品的提供者和合理用药的监督者，因此在合理用药中担负着重要任务。药师不仅应具有足够的药学知识和技术，还要具有与病人沟通的能力，为病人提供优质服务，药师的职能也从保障治疗、及时提供药品向参与治疗转变，协助医师提高用药水平，使病人合理、经济地用药，起到药学监护作用 [1] 。现将我们在工作中的实践体会提供给大家，供同行参考指正。

    1 保证和促进合理用药，首先做好调剂工作

    调剂工作是医院药师的中心任务之一，是医药结合的桥梁，调剂工作的好坏直接反应了药剂科工作质量和管理水平，影响着医院的治疗质量，为保证和促进合理用药，首先做好调剂工作。

    1.1 调剂工作是药物治疗学的具体体现，是直接接触病人服务的，药师的语言表达是否正确和艺术，对合理用药，保证用药安全，有效起着直接作用 亲切、体贴、宽慰的语言会使病人愉快接受治疗，提高病人用药依从性。而药师对病人提出的问题交代不清、态度冷淡，语言刻薄，就会影响患者的治疗效果，甚至加重病情。因此，药师用好工作语言艺术，为病人热情服务也是合理用药内容之一 ......