护理纠纷与护理工作相关问题及对策
纠纷,,纠纷;法律;对策;护理,1引起护理纠纷的原因分析,2护理纠纷的防范对策,【参考文献】
【摘要】 对临床护理工作中常见的护理纠纷原因进行分析,探讨护理纠纷与护理工作相关问题的关系,提出相应防范措施及维护患者的安全和权益,同时提高护理人员的法律意识及护理工作中防范风险的能力。【关键词】 纠纷;法律;对策;护理
随着法律知识的普及和人们法律意识的增强,人们普遍运用法律知识来保护自己的正当权益。近年来,医疗纠纷呈逐步上升趋势,影响和干扰医院的正常工作。现将临床护理工作中产生护理纠纷的原因进行分析,并提出防范措施。
1 引起护理纠纷的原因分析
1.1 患者价值观念的转变与护士服务观念转变相对滞后的矛盾
随着人们生活水平的提高和健康意识的逐渐增加,对医护质量要求越来越高。有些患者认为花了钱就应该得到满意的服务和疗效,而部分护理人员没有完全适应改革的新形势,沟通解释工作不到位;更有甚者,当患者有疑问时,表现出不屑一顾的神情,致使患者及家属对护士反感 ......
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