融洽彼此感情 促进和谐监管——淮南市食品药品监管局开展基层实践活动
本报安徽讯 到药品生产企业当一天工人，去药店做一天营业员，到医院药房干一天送货工，日前，淮南市食品药品监管局全体人员分成四个小组，分赴药品生产、批发、零售企业和医疗机构，开展了一天的基层实践活动。
当一天工人。在佳盟药业，实践人员被安排在外包装车间，工作任务是在药瓶上贴标签。刚开始，由于没有掌握方法，标签不是贴斜了就是中间“鼓肚子”，有时还翘边。经过车间工人耐心细致地讲解贴瓶的技巧，实践人员逐渐掌握了其中的“奥妙”，速度越来越快，返工现象大为减少。企业工人对产品包装的检查极其严格，稍有瑕疵，立即打回重做，这种一丝不苟的工作态度给实践人员留下了深刻印象。
做一天营业员。站八个小时柜台是什么感觉？如何在较短的时间内记住药品的位置、价格和功能主治？八名年轻的实践人员有着切身体会。在新诚大药房，站柜台的实践人员不停地找药、拿药，还要不时为顾客解疑释惑，累得满头大汗，直到下午才基本适应工作。绿之源大药房是一家药品超市，顾客常常随意翻找药品，实践人员要一边把药品摆放回原位，一边询问顾客的需要。一位顾客想买感冒药，实践人员向这位顾客解释，感冒需对症下药，同时说明有些药是处方药，必须凭医师处方购买，最后顾客在实践人员的帮助下买到了需要的药品。
干一天送货工。到医疗机构实践的人员基本都被安排在药库或药房。在市第一人民医院，实践人员在药库做了一天送货工。医院病人多、用药量大，往往这边住院部药房电话刚挂，那边门诊部药房又打来要药电话。由于库房设置不尽合理，实践人员有时要找好几处才找到所需药品。趁着短暂的空闲时间，实践人员结合“规范药房”建设的规定，给医院提出了改进意见。药库负责人激动地说：“以前来检查的时候，总以为你们是来找茬儿，今天你提出的意见我们全部真心接受，立即整改。”
一天的实践活动让大家体会到了企业工作的辛苦，拉近了与行政相对人的距离，双方的感情更融洽了。该局工作人员表示，以后要进一步改进监管方式，更好地服务企业，为促进和谐监管、人性化监管奠定良好的基础。
(章毓忠 赵顺), http://www.100md.com(章毓忠；赵顺)
当一天工人。在佳盟药业，实践人员被安排在外包装车间，工作任务是在药瓶上贴标签。刚开始，由于没有掌握方法，标签不是贴斜了就是中间“鼓肚子”，有时还翘边。经过车间工人耐心细致地讲解贴瓶的技巧，实践人员逐渐掌握了其中的“奥妙”，速度越来越快，返工现象大为减少。企业工人对产品包装的检查极其严格，稍有瑕疵，立即打回重做，这种一丝不苟的工作态度给实践人员留下了深刻印象。
做一天营业员。站八个小时柜台是什么感觉？如何在较短的时间内记住药品的位置、价格和功能主治？八名年轻的实践人员有着切身体会。在新诚大药房，站柜台的实践人员不停地找药、拿药，还要不时为顾客解疑释惑，累得满头大汗，直到下午才基本适应工作。绿之源大药房是一家药品超市，顾客常常随意翻找药品，实践人员要一边把药品摆放回原位，一边询问顾客的需要。一位顾客想买感冒药，实践人员向这位顾客解释，感冒需对症下药，同时说明有些药是处方药，必须凭医师处方购买，最后顾客在实践人员的帮助下买到了需要的药品。
干一天送货工。到医疗机构实践的人员基本都被安排在药库或药房。在市第一人民医院，实践人员在药库做了一天送货工。医院病人多、用药量大，往往这边住院部药房电话刚挂，那边门诊部药房又打来要药电话。由于库房设置不尽合理，实践人员有时要找好几处才找到所需药品。趁着短暂的空闲时间，实践人员结合“规范药房”建设的规定，给医院提出了改进意见。药库负责人激动地说：“以前来检查的时候，总以为你们是来找茬儿，今天你提出的意见我们全部真心接受，立即整改。”
一天的实践活动让大家体会到了企业工作的辛苦，拉近了与行政相对人的距离，双方的感情更融洽了。该局工作人员表示，以后要进一步改进监管方式，更好地服务企业，为促进和谐监管、人性化监管奠定良好的基础。
(章毓忠 赵顺), http://www.100md.com(章毓忠；赵顺)