紧紧围绕部队需求 不断提高保障能力
我部医院坚持以对台军事斗争卫勤准备为龙头，紧紧围绕战略预备队的任务，狠抓规范化管理、系统化保障、野战化建设，医院的综合保障能力不断提高，被北京军区评为“为兵服务先进单位”、旅本级“全面建设先进单位”。现将具体做法报告如下。
1强化医德医风建设确保为官兵服务的方向
1. 1健全组织机构，加大领导力度医院成立了由院长、副院长、协理员及各所所长(主任)参加的医德医风建设领导小组，坚持每月分析形势，注重倾听官兵的意见和建议，及时研究服务保障措施，改进工作方法。
1. 2注重教育引导，端正服务态度注重从抓医护人员的思想教育人手，坚持每月组织一次医德医风教育，在全院上下叫响“患者至上，士兵第一”的口号，广泛开展“假如我是伤病员”、“做白求恩式的医务工作者”等活动，经常结合“优质服务承诺”对照检查自己，开展批评与自我批评。通过这些活动，激发了广大医护人员的工作热情，进一步端正了服务态度。在分营区组织的医护服务质量测评中，官兵满意率达98.2% o
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1. 3完善规章制度，形成有效约束机制在医疗活动中，扎扎实实落实以下各项制度:①坚持首诊负责制。首次接诊的军医便是病人第一责任人，为其负责到底。②推行医疗优质服务承诺制。③开展“无假日医院”活动，确保伤病员在双休日、节假日期间能及时检诊，及时治疗。④坚持下部队巡诊、院(所)长和主治医师坐诊制度，确保伤病员能得到及时、高效的服务。⑤坚持伤病员座谈会制度，定期或随机抽调门诊或住院的伤病员召开座谈会，及时了解意见和建议，不断改进工 作方法。⑥开展文明用语、亲情服务活动，要求大家使 用文明语言，不说“忌语”。⑦实行“一票否决制”。对 在为部队服务中出现的不尽职、不热心、延误诊治的人 和事，毫不姑息，严肃处理。⑧实行挂牌服务，建立监 督台、意见箱，随机接受伤病员的监督，并由伤病员参 与评选“优质服务标兵”。
2注重全面均衡发展.力求服务保障上质量
2.1抓人才培养，不断提高业务技能本着“学知识、 打基础、长能力”的原则，采取“自己学、岗位练、走出去、请进来”的方法，狠抓医护人员的业务学习。规定周一至周三的上午后一小时为自学时间，下午前三小时为集中学习或授课时间，并通过检查笔记、考核、讲
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评及奖惩等措施，确保效果;采取“推名医、创特色、比服务、讲效果”等措施，吸纳驻地患者就医，达到了锻炼队伍、提高技术的目的;在上级计划的外出进修学习的基础上，采用“短平快”的方法派出人员到就近医院学习小专科，做到了学成一人，带动一片;注重把好卫生员的择优选拔、教育培训和使用管理等环节，有计划地组织卫生士官骨干培训班、卫生防疫骨干培训班及卫生员专业比武，进一步提高了护理队伍的整体水平。近两年先后有加余篇学术论文在军内外刊物发表。
2. 2抓设施配套，不断完善保障功能投人5万多元完善电化教学室，购置套教学光盘，并根据临床实际，自行制作课件，实现电化教学，不断充实图书资料室内容，进一步完善了“军队卫生信息管理系统”局域网，并按照全军的医疗制度改革方案，完成了伤病员持卡就医的各项工作，提高了门诊、收治、防疫和药材保障的工作效率。结合战略预备队建设任务，集中整治医院战备库室和营、连卫生所(室)，统一制作配发了符合野战化要求的医疗器械箱和应急医疗保障箱，规范了营卫生所“两室一库”，更新了器械和药材，为搞好服务保障提供了坚实的物质基础。
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2. 3抓健康教育，不断增强官兵自我保健意识依据解放军总后勤部要求，制定了相应的教育计划，组织人员编写教案，使健康教育走上了系统化、科学化、规范化轨道。在计划上，把健康教育纳人了常规工作安排，力求做到同文下发、同步落实，坚持与连队“双争”评比活动挂钩，列人营连全面建设整体规划，促进了健康教育的有序落实。在教育形式上，利用上卫生课、卫生板报、广播、观看健康教育知识录像片、卫生知识竞赛等形式，做到了形式多样、方法灵活、实用性强;根据本单位实际，为了增加健康教育的实效性，确保官兵在训练之余学到卫生知识，拓宽知识面，养成良好的卫生习惯，根据不同时期部队工作任务、训练内容、季节特点，有针对性地自编《卫生与健康》刊物，开辟“心理与健康”专栏，发放到班，收到了明显效果。并针对东南沿海特点编写《卫生常识百题问答》，有效地指导了部队在特定环境下的卫生防病工作。
2. 4坚持预防为主，做到防病于未然注重加强饮食卫生监督，积极搞好水源管理及水质净化，加强饭菜制作的卫生管理，把好“病从口人”关，坚持对生活饮用水建立水质档案，定人管理，定期消毒，定期检测，并深入伙房指导部队的食品制作和服务中心的食品采购。组织部队认真学习和贯彻《食品卫生法》并督促检查落实，严格执行《传染病防治法》和军队有关传染病的规定，定期对炊管人员体检，按时完成官兵、随军家属及子女的健康体检，做好计划生育工作。部队昼夜发病率、传染病发生率均控制在总部规定的范围内，无肠道传染病的爆发流行，杜绝了烈性传染病和食物中毒。
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3加强营区医疗所建设提高基层医疗救治水平
3. 1调整力量，优化人才结构部队两次精简调整，人员居住更加分散，大部分居住地离医院十几公里、甚至五十公里以外。为方便官兵就医，分别在两个主营区成立了医疗所，在确保医院整体保障优势的基础上，选派责任心强、富有管理经验的所长或主治医师负责管理工作，采用集约化使用卫勤力量的方式，调整业务能力相对过硬、具有特长的军医到医疗所工作，做到优势互补，取长补短，最大限度地满足官兵医疗需求。
3. 2根据保障任务，完善科室调置医疗所展开了内、外科诊室，心电图室、化验室、观察室、理疗室、治疗换药室、调剂室、X线室、手术室和病房科室等基本达到了仅次团卫生队的规模，使官兵看病一般不出营院。
3. 3依据《医疗护理技术操作常规》，规范医疗秩序两个医疗所独立工作，远离医院，为了防止工作上的随意性，从建所之初，就狠抓了正规的医疗工作秩序落实，做到依据《医疗护理技术操作常规》不走样，确保医疗安全，管理严格正规。
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3. 4打破常规，加大药材保障两个医疗所处于医疗保障前沿，是广大官兵就医的第一站，同时也是伤病员相对集中的地方，按照常规的药材标准供应无法满足医疗需求。为此，医院注重在药材供应上给予倾斜，做到在条件允许的情况下，医疗所需要什么便补充什么，什么时候需要就什么时候补充。
4着眼战时，立足平时，不断加强卫生战备工作
4. 1加强战备物资及战备库室建设在落实卫生战备物资“三分四定”的基础上，实现了战备物资、医疗装备全部箱式化。根据作战任务研制的战备医疗保障箱，具有抗摔、防震、防水、漂浮性能好的特点，得到了上级的充分肯定。根据野战救护所战时流动性大，野外照明用电困难，发电机发电噪声大、易暴露目标的实际情况，制作了野外手术无影灯，解决了特殊条件下手术照明间题。利用现有装备改装的野战机动救治车和野战手术洗手箱，解决了战时救治中的实际问题，受到了上级部门的好评。
4. 2狠抓战救技术和自救互救训练结合部队参加实兵对抗演习，对全旅官兵强化了自救互救训练，及格率达到了100。通过举办卫生员战救技术强化训练班和比武活动，其救治技术有了很大提高。完成了旅救护所三种模式的展开、工作与撤收训练，动物模拟战伤救治手术操作在组织的阶段性考核中取得了优良成绩。购买下发《现代战伤外科学》、《野战内科学》、《战伤救治规则》等书籍，并认真组织学习，按照新大纲要求进行考核，取得了明显效果。
4. 3注重在实兵对抗演习中摔打部队结合本单位可能担负的作战任务，紧紧抓住历年实兵对抗演习、图上作业等大好时机，着眼未来作战实际，客观进行作战保障能力论证，提出各种合理化保障建议，进行多种情况下的野战救护所展开模拟训练，以及救护所的隐蔽伪装和机动中保障等科目训练，均取得了明显效果。在历年的对抗演习中，能准确领会上级作战意图和敌我态势变化，制定切合实际的保障方案，达到“跟得上、展得开、救得下、治得好、后送快”的要求，得到了上级领导的充分肯定。, 百拇医药
1强化医德医风建设确保为官兵服务的方向
1. 1健全组织机构，加大领导力度医院成立了由院长、副院长、协理员及各所所长(主任)参加的医德医风建设领导小组，坚持每月分析形势，注重倾听官兵的意见和建议，及时研究服务保障措施，改进工作方法。
1. 2注重教育引导，端正服务态度注重从抓医护人员的思想教育人手，坚持每月组织一次医德医风教育，在全院上下叫响“患者至上，士兵第一”的口号，广泛开展“假如我是伤病员”、“做白求恩式的医务工作者”等活动，经常结合“优质服务承诺”对照检查自己，开展批评与自我批评。通过这些活动，激发了广大医护人员的工作热情，进一步端正了服务态度。在分营区组织的医护服务质量测评中，官兵满意率达98.2% o
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1. 3完善规章制度，形成有效约束机制在医疗活动中，扎扎实实落实以下各项制度:①坚持首诊负责制。首次接诊的军医便是病人第一责任人，为其负责到底。②推行医疗优质服务承诺制。③开展“无假日医院”活动，确保伤病员在双休日、节假日期间能及时检诊，及时治疗。④坚持下部队巡诊、院(所)长和主治医师坐诊制度，确保伤病员能得到及时、高效的服务。⑤坚持伤病员座谈会制度，定期或随机抽调门诊或住院的伤病员召开座谈会，及时了解意见和建议，不断改进工 作方法。⑥开展文明用语、亲情服务活动，要求大家使 用文明语言，不说“忌语”。⑦实行“一票否决制”。对 在为部队服务中出现的不尽职、不热心、延误诊治的人 和事，毫不姑息，严肃处理。⑧实行挂牌服务，建立监 督台、意见箱，随机接受伤病员的监督，并由伤病员参 与评选“优质服务标兵”。
2注重全面均衡发展.力求服务保障上质量
2.1抓人才培养，不断提高业务技能本着“学知识、 打基础、长能力”的原则，采取“自己学、岗位练、走出去、请进来”的方法，狠抓医护人员的业务学习。规定周一至周三的上午后一小时为自学时间，下午前三小时为集中学习或授课时间，并通过检查笔记、考核、讲
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评及奖惩等措施，确保效果;采取“推名医、创特色、比服务、讲效果”等措施，吸纳驻地患者就医，达到了锻炼队伍、提高技术的目的;在上级计划的外出进修学习的基础上，采用“短平快”的方法派出人员到就近医院学习小专科，做到了学成一人，带动一片;注重把好卫生员的择优选拔、教育培训和使用管理等环节，有计划地组织卫生士官骨干培训班、卫生防疫骨干培训班及卫生员专业比武，进一步提高了护理队伍的整体水平。近两年先后有加余篇学术论文在军内外刊物发表。
2. 2抓设施配套，不断完善保障功能投人5万多元完善电化教学室，购置套教学光盘，并根据临床实际，自行制作课件，实现电化教学，不断充实图书资料室内容，进一步完善了“军队卫生信息管理系统”局域网，并按照全军的医疗制度改革方案，完成了伤病员持卡就医的各项工作，提高了门诊、收治、防疫和药材保障的工作效率。结合战略预备队建设任务，集中整治医院战备库室和营、连卫生所(室)，统一制作配发了符合野战化要求的医疗器械箱和应急医疗保障箱，规范了营卫生所“两室一库”，更新了器械和药材，为搞好服务保障提供了坚实的物质基础。
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2. 3抓健康教育，不断增强官兵自我保健意识依据解放军总后勤部要求，制定了相应的教育计划，组织人员编写教案，使健康教育走上了系统化、科学化、规范化轨道。在计划上，把健康教育纳人了常规工作安排，力求做到同文下发、同步落实，坚持与连队“双争”评比活动挂钩，列人营连全面建设整体规划，促进了健康教育的有序落实。在教育形式上，利用上卫生课、卫生板报、广播、观看健康教育知识录像片、卫生知识竞赛等形式，做到了形式多样、方法灵活、实用性强;根据本单位实际，为了增加健康教育的实效性，确保官兵在训练之余学到卫生知识，拓宽知识面，养成良好的卫生习惯，根据不同时期部队工作任务、训练内容、季节特点，有针对性地自编《卫生与健康》刊物，开辟“心理与健康”专栏，发放到班，收到了明显效果。并针对东南沿海特点编写《卫生常识百题问答》，有效地指导了部队在特定环境下的卫生防病工作。
2. 4坚持预防为主，做到防病于未然注重加强饮食卫生监督，积极搞好水源管理及水质净化，加强饭菜制作的卫生管理，把好“病从口人”关，坚持对生活饮用水建立水质档案，定人管理，定期消毒，定期检测，并深入伙房指导部队的食品制作和服务中心的食品采购。组织部队认真学习和贯彻《食品卫生法》并督促检查落实，严格执行《传染病防治法》和军队有关传染病的规定，定期对炊管人员体检，按时完成官兵、随军家属及子女的健康体检，做好计划生育工作。部队昼夜发病率、传染病发生率均控制在总部规定的范围内，无肠道传染病的爆发流行，杜绝了烈性传染病和食物中毒。
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3加强营区医疗所建设提高基层医疗救治水平
3. 1调整力量，优化人才结构部队两次精简调整，人员居住更加分散，大部分居住地离医院十几公里、甚至五十公里以外。为方便官兵就医，分别在两个主营区成立了医疗所，在确保医院整体保障优势的基础上，选派责任心强、富有管理经验的所长或主治医师负责管理工作，采用集约化使用卫勤力量的方式，调整业务能力相对过硬、具有特长的军医到医疗所工作，做到优势互补，取长补短，最大限度地满足官兵医疗需求。
3. 2根据保障任务，完善科室调置医疗所展开了内、外科诊室，心电图室、化验室、观察室、理疗室、治疗换药室、调剂室、X线室、手术室和病房科室等基本达到了仅次团卫生队的规模，使官兵看病一般不出营院。
3. 3依据《医疗护理技术操作常规》，规范医疗秩序两个医疗所独立工作，远离医院，为了防止工作上的随意性，从建所之初，就狠抓了正规的医疗工作秩序落实，做到依据《医疗护理技术操作常规》不走样，确保医疗安全，管理严格正规。
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3. 4打破常规，加大药材保障两个医疗所处于医疗保障前沿，是广大官兵就医的第一站，同时也是伤病员相对集中的地方，按照常规的药材标准供应无法满足医疗需求。为此，医院注重在药材供应上给予倾斜，做到在条件允许的情况下，医疗所需要什么便补充什么，什么时候需要就什么时候补充。
4着眼战时，立足平时，不断加强卫生战备工作
4. 1加强战备物资及战备库室建设在落实卫生战备物资“三分四定”的基础上，实现了战备物资、医疗装备全部箱式化。根据作战任务研制的战备医疗保障箱，具有抗摔、防震、防水、漂浮性能好的特点，得到了上级的充分肯定。根据野战救护所战时流动性大，野外照明用电困难，发电机发电噪声大、易暴露目标的实际情况，制作了野外手术无影灯，解决了特殊条件下手术照明间题。利用现有装备改装的野战机动救治车和野战手术洗手箱，解决了战时救治中的实际问题，受到了上级部门的好评。
4. 2狠抓战救技术和自救互救训练结合部队参加实兵对抗演习，对全旅官兵强化了自救互救训练，及格率达到了100。通过举办卫生员战救技术强化训练班和比武活动，其救治技术有了很大提高。完成了旅救护所三种模式的展开、工作与撤收训练，动物模拟战伤救治手术操作在组织的阶段性考核中取得了优良成绩。购买下发《现代战伤外科学》、《野战内科学》、《战伤救治规则》等书籍，并认真组织学习，按照新大纲要求进行考核，取得了明显效果。
4. 3注重在实兵对抗演习中摔打部队结合本单位可能担负的作战任务，紧紧抓住历年实兵对抗演习、图上作业等大好时机，着眼未来作战实际，客观进行作战保障能力论证，提出各种合理化保障建议，进行多种情况下的野战救护所展开模拟训练，以及救护所的隐蔽伪装和机动中保障等科目训练，均取得了明显效果。在历年的对抗演习中，能准确领会上级作战意图和敌我态势变化，制定切合实际的保障方案，达到“跟得上、展得开、救得下、治得好、后送快”的要求，得到了上级领导的充分肯定。, 百拇医药