店员们，向“学位”进发
在1月4日本版的“在职学习，目前处于什么状态”专题里，班主任向各位同学介绍了经理、药师、店长三个班的学习情况。其实，今天的经理、药师、店长，昨天大多都是店员班的同学，经过多年艰苦的在职学习，取得优异成绩才获得了目前的“学位”——各类资格证，他们都是店员班的学习标兵。本期班主任特地请来了上海小组的学习标兵向同学们讲述他们在店员班时是怎样考取“学位”的，还请来了店员班的新秀谈谈他们考“学位”的新想法。
背景
三条大路通“学位”
店员班同学发展的空间非常大，尤其在2005年上海还推行了在医药商业行业实行初级专业资格考试，店员们又多了一个可报考的“学位”，路子更广了。这也是班主任选上海小组讲述经验的原因。药品零售行业在职的专业技术考核主要可分为以下三个方向：
一是医药营业员系列的培训考核，即等级营业员的培训考核。由于中西医药行业有别，在中药行业中实行“中药调剂员”培训，即通过初级、中级、高级“中药调剂员”的培训考核，再晋升“中药技师”；而在医药经营企业实行“医药营销员”的培训，即通过初级、中级、高级“医药营销员”的培训考核，再晋升为“商品经营师”。
, http://www.100md.com
二是医药行业药学资格考试。根据上海市人事局“沪人办(2005)9号文”《关于在医药商业行业实行初级专业资格考试的通知》精神，凡药学或相关专业中专毕业后从事药学工作一年以上或取得大专毕业以上学历，并且在上海市医药商业行业从事药学工作的人员，可报名参加初级专业资格考试。经考试合格颁发初级药学专业资格证书，药品经营企业可根据本企业岗位的需要，聘为药士或药师。今后根据发展，可再参加中级专业资格培训考核，聘为主管药师；将来若再发展，即要通过高级专业资格的考评，才可聘为副主任药师、主任药师。这其实就是药学专业技术职称考评。
三是执业资格的全国统一考核，即符合有关条件参加执业药师资格的考试，成为一名注册的执业药师。
标兵组
排除万难也要向前走
标兵：董依群
, 百拇医药 生源：上海市闵行区民安中西药店
学位：中药技师、执业药师
金句：不断学习、不断充实、不断更新、不断开拓，与时代同进步。
十多年前，我从工厂调到闵行医药商店工作，一切都显得那么陌生，所学的专业都不对口，事事都得从头学起。记得那一年我正怀孕，挺着肚子、冒着严寒参加等级营业员培训，其他同事都担心地看我拖着沉重的身子，慢慢地向楼上的教室走去。终于到了考试的日子，我却住院分娩了。老师为我着急，同事们为我惋惜，错过了这一天又要等一年，怎么办﹖“董依群是个好学生，分娩属特殊情况，我们破例给她一次机会，等她出院后到她家进行补考!”老师们为我做出了决定。产后第三天，女儿甜甜地睡在身边，我撑起身子坐在床上，两位监考老师就坐在我的对面。我打开卷子一道道地答题，一个多小时过去了，我硬是答完所有试题。
不久，上级公司给了我一个上医药中专的机会，学制3年，业余学习。3年时间，谈何容易，一百多个周日放弃休息，200多个夜晚要赶赴市区，数学、物理、化学、药理……教科书加起来足有2尺多高，这对于一个远离学校十多年的女同志来说无疑是一个极大的考验。由于过度疲劳，终于有一天我硬撑不住病倒了。靠着止痛针，靠着自己的意志，我一步一个脚印地完成了中专学历。后来我又通过了执业药师全国统考，并获得执业药师资格。
, 百拇医药
近年来，随着药品经营质量管理规范、药品分类管理条例、GSP认证等法规的相继出台、执业药师制度的推行，给医药行业提出了更高的要求。我现在已是一家年销售额超过800万元的中型医药商店的经理了，肩上的担子真重啊这几年，我除了工作就是学习，不仅自己学，还要带动全体职工学。这些年来，我付出了很多，也收到了丰硕的成果。
七年奋斗成正果
标兵：王美芳
生源：上海市信谊大药房新健店
学位：执业药师
金句：失败之后继续努力，坚持就能胜利。
我是1979年参加工作，1989年上海医药中专毕业，1999年报名参加执业药师考试，2005年我终于跑完了长达7年的执业药师资格考试“马拉松”。
, 百拇医药
1999年我正好是40岁，记得那一年6月我报名参加了有关执业药师的培训。但由于我当时对于执业药师这个概念还不是怎么清楚，所以也只是抱着试一试的态度走进了考场。然而，考试的结果并不理想。由于执业药师考试制度已采取了保留两年有效期的规定，2000年我再次走进了考场，想把剩余的三项考试科目一举搞定，可是结果还是不理想。
2002年从业药师的考核制度出台了，我便报名参加了从业药师的考试。相对于执业药师的考核，从业药师的考试就显得稍为简单些，我轻松地通过了考试。从业药师的考试后，我再一次参加执业药师考试却第三次失败。那一年我已经43岁了，学习起来有点力不从心，很多内容看时理解过后却很快就忘记了。我心中好像有一个声音在回荡：“你的年纪也不小了，放弃吧!再说，已经具备从业药师的资格，何必让自己这么辛苦呢？”2003年，我还是决定向执业药师考试发起“进攻”，但不巧的是女儿那一年要参加中考，我只好决定：2003年不参加执业药师考试。因为我还可以参加2004年的考试，而女儿参加中考一生只有这关键的一次!
, 百拇医药
我吸取了历年参加考试的经验和教训，2004年初，我便开始认真复习，当年10月的考试，我通过了两门。之后我乘胜追击，还是提早10个月来充分复习，终于在2005年的考试中通过了其余两门。
班主任评语：这两位同学属于毅力型标兵，她们遇到的困难是在职学习中经常出现的：年纪大、生育、病痛、家庭事务、工作负担、考试失利等等，而且她们在向“学位”进发的过程中，这些困难的强度和集中度也比其他同学要高，但她们还是凭着顽强的毅力实现了目标。让毅力型标兵先谈经验，就是为了告诉店员班的同学，向“学位”进发是一个非常考验人意志的过程，你无法预料这中间要克服多少困难，承受多大压力，所以首先一定要设定好目标，充分做好吃苦的准备，然后坚定不移、坚持不懈地努力拼搏，才有可能考取“学位”。
知识的更新在于运用
标兵：史加敏
生源：上海市雷允上药业西区有限公司
, 百拇医药
学位：中药技师、执业药师
金句：得到顾客的认可，就是最好的学习成果。
我是1981年由上海市药材公司技工学校毕业，分配进入静安区药材公司下属雷允上西号。进入行业工作以后，我先后参加了初级营业员、中级营业员以及高级营业员的培训，1999年考入上海医药职大，2000年晋升中药技师，2004年获得执业药师资格。
我是在中药大专班系统知识学习的基础上，继续学习，才通过执业药师的考试的。在学习的过程中，我主动地参加了很多“额外”的活动，既提高了学习的兴趣，又能拓宽医药专业知识的面和点，使我能多角度地运用知识，这是我在考证过程中发现的好方法。例如，我经常与本区药监分局的同志一起到社区举办“清理家庭小药箱”讲座，这项工作很有意义，同时我获得了更大的动力学习相关的知识，而且通过向顾客讲解也加深了我对知识的理解。我还为社区居民举办“冬令进补”专题讲座，巩固了我对冬令补膏的合理应用，人参、鹿茸的注意事项以及真伪鉴别等知识点的理解。去年11月，我赴北京参加了“‘同仁堂杯’全国中药系统调剂员技能大赛”，并获得了优异的成绩，这是我不断努力学习专业知识的成果。
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及时复习 坚持复习
标兵：鲁滟
生源：上海市信谊大药房同康店
学位：中级营业员、药师
金句：在工作岗位上真正发挥一名药学专业技术人员的作用
我进入中药零售行业工作已近30年了，曾先后通过了初级和中级营业员的考试。但随着形势的发展，对医药行业营业员的要求越来越高。我作为一名中药零售行业的营业员，必须更全面地去掌握药学专业知识，在门店工作上更好地为顾客服务。
2005年，上海医药行业组织药学专业人员进行“初级专业技术资格考试”，我有幸报名参加了培训学习。虽然时间很紧，知识涉及面较广，法规条款繁复，但我十分珍惜这次机会。授课的老师都做了充分的准备，讲课都十分精彩。每次去听课，我都要横跨好几个区，听完每堂课，回到家里后，我都要抽时间认真整理一下自己的学习笔记，一遍一遍地反复温习。虽说我是个女同志，已到年近50即将退休之年龄，记忆力大不如从前了，但我还是向年轻的同事讨教了很多学习方法。例如，一学完立刻复习背诵会记得牢，过两三天又再复习一遍，以弥补我记忆力不强的缺陷。功夫不负有心人，我顺利地通过了药学专业人员初级专业技术资格考试。
, 百拇医药
今后，我要把学到的知识更好地运用到工作中去，学以致用，让自己的药学服务水平更上一个台阶，用更全面的知识提供更好的服务。
班主任评语：有了明确的目标和坚强的意志以后，考“学位”还要讲究方法。不是说后两位标兵的方法比前两位的好，而是后两位标兵谈得更多的是方法。因为在职学习最大的挑战就是时间不够，怎样高效利用时间学习，或利用一切可能的机会来巩固知识，对提高成绩和学习效果都是至关重要的。每一个店员班同学都要好好摸索学习方法，既要能吃苦，也要会巧干，才能更快更好地考取“学位”。
新秀组
加“子弹”提早冲刺
代表：顾佳
生源：上海市宝丰大药房
计划路线：医药购销证→大专学历→执业药师
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我中专期间学习的是医药营销专业，在我们毕业前一年，学校组织我们参加《医药购销证》考试。我通过了这一考试，现在不论实习和就业这个证都为我保驾护航。最后一个学年是实习，我有机会到多家社区药房开始“实战”。到了战场才感觉自己这个新兵的“子弹”太少了，各种各样的药品特性让我有些手忙脚乱。中专文凭显然是不够的，我就开始一边实习一边准备成人继续教育的大专考试。
去年夏天毕业以后，我进入宝丰大药房工作。因为在连锁企业中，大药房的品类齐全得多，我想在大药房里能够学习到的药品知识更多一些。我年纪还小，学习的机会比什么都重要。
工作不久，我就得到了成人大专的录取通知书。我心中又喜又忧，高兴的是努力得到了回报，而考取大专文凭后，可以提早两年向执业药师考试冲刺；而忧的是不知道学习任务有多重，会不会影响工作。因为我很想同时把工作做好，在实习和工作过程中，我觉得在实践中运用书本的知识才能保证不忘记，而现场运用的各种销售技巧也是在课堂里很难学到的。幸运的是，我发现有几位比我稍长的同事一直利用业余时间上课，店长和其他同事都非常支持在职学习。学习期间可以换班，甚至还有考试假。当我把要开学的事情告诉店长后，他还鼓励我加油，让我心里的石头落了地。
, 百拇医药
先“专业”后管理
代表：刘良凯
生源：上海市益丰大药房
计划路线：营业员证→初级职称→执业药师→管理岗位
2000年从医科学院毕业后，我回到安徽老家的医院当住院医师。怀揣着对自己事业的期望，去年初我毅然只身来到了上海益丰大药房工作，不久就通过了药店营业员证的考试。我平时是一天上班一天休息，休息日的时间也基本上用来自学，加之总部和门店一月各一次的培训，学习的时间还是比较充裕的。我想多学点，尽早考上初级职称，5年的工作经验让我具备了考执业药师的资格，要是通过了，薪水还能够涨一点。
今后发展的机会还是挺多的，公司的新店接二连三开张了，很需要各方面人才的加入。除了柜台营业，还有质量控制、库房管理等各种各样的岗位虚位以待。我还是想多掌握药学知识，做个“专家型的营业员”。有可能的话向管理岗位的方向努力，我想这里的舞台也会像上海一样大。
班主任评语：店员班新秀最突出的特点是他们却有蓬勃的斗志，对未来设想了各种计划，而且准备以旺盛的精力投入战斗，“学位”是志在必得的，甚至取得“学位”后还有更大的目标要实现。这个班的发展有无数的可能性，这是有利之处，也给同学们带来了“该走哪一条路”的困惑。同学们要像以上两位新秀那样，在工作中发现不足，在全面了解自己的基础上找准方向，再适当地制定阶段性目标，一步一个脚印地向“学位”进军。
医药经济报2006年 药店周刊第2期, 百拇医药(卢冬虎 驻沪 张莉 摄影报道)
背景
三条大路通“学位”
店员班同学发展的空间非常大，尤其在2005年上海还推行了在医药商业行业实行初级专业资格考试，店员们又多了一个可报考的“学位”，路子更广了。这也是班主任选上海小组讲述经验的原因。药品零售行业在职的专业技术考核主要可分为以下三个方向：
一是医药营业员系列的培训考核，即等级营业员的培训考核。由于中西医药行业有别，在中药行业中实行“中药调剂员”培训，即通过初级、中级、高级“中药调剂员”的培训考核，再晋升“中药技师”；而在医药经营企业实行“医药营销员”的培训，即通过初级、中级、高级“医药营销员”的培训考核，再晋升为“商品经营师”。
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二是医药行业药学资格考试。根据上海市人事局“沪人办(2005)9号文”《关于在医药商业行业实行初级专业资格考试的通知》精神，凡药学或相关专业中专毕业后从事药学工作一年以上或取得大专毕业以上学历，并且在上海市医药商业行业从事药学工作的人员，可报名参加初级专业资格考试。经考试合格颁发初级药学专业资格证书，药品经营企业可根据本企业岗位的需要，聘为药士或药师。今后根据发展，可再参加中级专业资格培训考核，聘为主管药师；将来若再发展，即要通过高级专业资格的考评，才可聘为副主任药师、主任药师。这其实就是药学专业技术职称考评。
三是执业资格的全国统一考核，即符合有关条件参加执业药师资格的考试，成为一名注册的执业药师。
标兵组
排除万难也要向前走
标兵：董依群
, 百拇医药 生源：上海市闵行区民安中西药店
学位：中药技师、执业药师
金句：不断学习、不断充实、不断更新、不断开拓，与时代同进步。
十多年前，我从工厂调到闵行医药商店工作，一切都显得那么陌生，所学的专业都不对口，事事都得从头学起。记得那一年我正怀孕，挺着肚子、冒着严寒参加等级营业员培训，其他同事都担心地看我拖着沉重的身子，慢慢地向楼上的教室走去。终于到了考试的日子，我却住院分娩了。老师为我着急，同事们为我惋惜，错过了这一天又要等一年，怎么办﹖“董依群是个好学生，分娩属特殊情况，我们破例给她一次机会，等她出院后到她家进行补考!”老师们为我做出了决定。产后第三天，女儿甜甜地睡在身边，我撑起身子坐在床上，两位监考老师就坐在我的对面。我打开卷子一道道地答题，一个多小时过去了，我硬是答完所有试题。
不久，上级公司给了我一个上医药中专的机会，学制3年，业余学习。3年时间，谈何容易，一百多个周日放弃休息，200多个夜晚要赶赴市区，数学、物理、化学、药理……教科书加起来足有2尺多高，这对于一个远离学校十多年的女同志来说无疑是一个极大的考验。由于过度疲劳，终于有一天我硬撑不住病倒了。靠着止痛针，靠着自己的意志，我一步一个脚印地完成了中专学历。后来我又通过了执业药师全国统考，并获得执业药师资格。
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近年来，随着药品经营质量管理规范、药品分类管理条例、GSP认证等法规的相继出台、执业药师制度的推行，给医药行业提出了更高的要求。我现在已是一家年销售额超过800万元的中型医药商店的经理了，肩上的担子真重啊这几年，我除了工作就是学习，不仅自己学，还要带动全体职工学。这些年来，我付出了很多，也收到了丰硕的成果。
七年奋斗成正果
标兵：王美芳
生源：上海市信谊大药房新健店
学位：执业药师
金句：失败之后继续努力，坚持就能胜利。
我是1979年参加工作，1989年上海医药中专毕业，1999年报名参加执业药师考试，2005年我终于跑完了长达7年的执业药师资格考试“马拉松”。
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1999年我正好是40岁，记得那一年6月我报名参加了有关执业药师的培训。但由于我当时对于执业药师这个概念还不是怎么清楚，所以也只是抱着试一试的态度走进了考场。然而，考试的结果并不理想。由于执业药师考试制度已采取了保留两年有效期的规定，2000年我再次走进了考场，想把剩余的三项考试科目一举搞定，可是结果还是不理想。
2002年从业药师的考核制度出台了，我便报名参加了从业药师的考试。相对于执业药师的考核，从业药师的考试就显得稍为简单些，我轻松地通过了考试。从业药师的考试后，我再一次参加执业药师考试却第三次失败。那一年我已经43岁了，学习起来有点力不从心，很多内容看时理解过后却很快就忘记了。我心中好像有一个声音在回荡：“你的年纪也不小了，放弃吧!再说，已经具备从业药师的资格，何必让自己这么辛苦呢？”2003年，我还是决定向执业药师考试发起“进攻”，但不巧的是女儿那一年要参加中考，我只好决定：2003年不参加执业药师考试。因为我还可以参加2004年的考试，而女儿参加中考一生只有这关键的一次!
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我吸取了历年参加考试的经验和教训，2004年初，我便开始认真复习，当年10月的考试，我通过了两门。之后我乘胜追击，还是提早10个月来充分复习，终于在2005年的考试中通过了其余两门。
班主任评语：这两位同学属于毅力型标兵，她们遇到的困难是在职学习中经常出现的：年纪大、生育、病痛、家庭事务、工作负担、考试失利等等，而且她们在向“学位”进发的过程中，这些困难的强度和集中度也比其他同学要高，但她们还是凭着顽强的毅力实现了目标。让毅力型标兵先谈经验，就是为了告诉店员班的同学，向“学位”进发是一个非常考验人意志的过程，你无法预料这中间要克服多少困难，承受多大压力，所以首先一定要设定好目标，充分做好吃苦的准备，然后坚定不移、坚持不懈地努力拼搏，才有可能考取“学位”。
知识的更新在于运用
标兵：史加敏
生源：上海市雷允上药业西区有限公司
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学位：中药技师、执业药师
金句：得到顾客的认可，就是最好的学习成果。
我是1981年由上海市药材公司技工学校毕业，分配进入静安区药材公司下属雷允上西号。进入行业工作以后，我先后参加了初级营业员、中级营业员以及高级营业员的培训，1999年考入上海医药职大，2000年晋升中药技师，2004年获得执业药师资格。
我是在中药大专班系统知识学习的基础上，继续学习，才通过执业药师的考试的。在学习的过程中，我主动地参加了很多“额外”的活动，既提高了学习的兴趣，又能拓宽医药专业知识的面和点，使我能多角度地运用知识，这是我在考证过程中发现的好方法。例如，我经常与本区药监分局的同志一起到社区举办“清理家庭小药箱”讲座，这项工作很有意义，同时我获得了更大的动力学习相关的知识，而且通过向顾客讲解也加深了我对知识的理解。我还为社区居民举办“冬令进补”专题讲座，巩固了我对冬令补膏的合理应用，人参、鹿茸的注意事项以及真伪鉴别等知识点的理解。去年11月，我赴北京参加了“‘同仁堂杯’全国中药系统调剂员技能大赛”，并获得了优异的成绩，这是我不断努力学习专业知识的成果。
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及时复习 坚持复习
标兵：鲁滟
生源：上海市信谊大药房同康店
学位：中级营业员、药师
金句：在工作岗位上真正发挥一名药学专业技术人员的作用
我进入中药零售行业工作已近30年了，曾先后通过了初级和中级营业员的考试。但随着形势的发展，对医药行业营业员的要求越来越高。我作为一名中药零售行业的营业员，必须更全面地去掌握药学专业知识，在门店工作上更好地为顾客服务。
2005年，上海医药行业组织药学专业人员进行“初级专业技术资格考试”，我有幸报名参加了培训学习。虽然时间很紧，知识涉及面较广，法规条款繁复，但我十分珍惜这次机会。授课的老师都做了充分的准备，讲课都十分精彩。每次去听课，我都要横跨好几个区，听完每堂课，回到家里后，我都要抽时间认真整理一下自己的学习笔记，一遍一遍地反复温习。虽说我是个女同志，已到年近50即将退休之年龄，记忆力大不如从前了，但我还是向年轻的同事讨教了很多学习方法。例如，一学完立刻复习背诵会记得牢，过两三天又再复习一遍，以弥补我记忆力不强的缺陷。功夫不负有心人，我顺利地通过了药学专业人员初级专业技术资格考试。
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今后，我要把学到的知识更好地运用到工作中去，学以致用，让自己的药学服务水平更上一个台阶，用更全面的知识提供更好的服务。
班主任评语：有了明确的目标和坚强的意志以后，考“学位”还要讲究方法。不是说后两位标兵的方法比前两位的好，而是后两位标兵谈得更多的是方法。因为在职学习最大的挑战就是时间不够，怎样高效利用时间学习，或利用一切可能的机会来巩固知识，对提高成绩和学习效果都是至关重要的。每一个店员班同学都要好好摸索学习方法，既要能吃苦，也要会巧干，才能更快更好地考取“学位”。
新秀组
加“子弹”提早冲刺
代表：顾佳
生源：上海市宝丰大药房
计划路线：医药购销证→大专学历→执业药师
, http://www.100md.com
我中专期间学习的是医药营销专业，在我们毕业前一年，学校组织我们参加《医药购销证》考试。我通过了这一考试，现在不论实习和就业这个证都为我保驾护航。最后一个学年是实习，我有机会到多家社区药房开始“实战”。到了战场才感觉自己这个新兵的“子弹”太少了，各种各样的药品特性让我有些手忙脚乱。中专文凭显然是不够的，我就开始一边实习一边准备成人继续教育的大专考试。
去年夏天毕业以后，我进入宝丰大药房工作。因为在连锁企业中，大药房的品类齐全得多，我想在大药房里能够学习到的药品知识更多一些。我年纪还小，学习的机会比什么都重要。
工作不久，我就得到了成人大专的录取通知书。我心中又喜又忧，高兴的是努力得到了回报，而考取大专文凭后，可以提早两年向执业药师考试冲刺；而忧的是不知道学习任务有多重，会不会影响工作。因为我很想同时把工作做好，在实习和工作过程中，我觉得在实践中运用书本的知识才能保证不忘记，而现场运用的各种销售技巧也是在课堂里很难学到的。幸运的是，我发现有几位比我稍长的同事一直利用业余时间上课，店长和其他同事都非常支持在职学习。学习期间可以换班，甚至还有考试假。当我把要开学的事情告诉店长后，他还鼓励我加油，让我心里的石头落了地。
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先“专业”后管理
代表：刘良凯
生源：上海市益丰大药房
计划路线：营业员证→初级职称→执业药师→管理岗位
2000年从医科学院毕业后，我回到安徽老家的医院当住院医师。怀揣着对自己事业的期望，去年初我毅然只身来到了上海益丰大药房工作，不久就通过了药店营业员证的考试。我平时是一天上班一天休息，休息日的时间也基本上用来自学，加之总部和门店一月各一次的培训，学习的时间还是比较充裕的。我想多学点，尽早考上初级职称，5年的工作经验让我具备了考执业药师的资格，要是通过了，薪水还能够涨一点。
今后发展的机会还是挺多的，公司的新店接二连三开张了，很需要各方面人才的加入。除了柜台营业，还有质量控制、库房管理等各种各样的岗位虚位以待。我还是想多掌握药学知识，做个“专家型的营业员”。有可能的话向管理岗位的方向努力，我想这里的舞台也会像上海一样大。
班主任评语：店员班新秀最突出的特点是他们却有蓬勃的斗志，对未来设想了各种计划，而且准备以旺盛的精力投入战斗，“学位”是志在必得的，甚至取得“学位”后还有更大的目标要实现。这个班的发展有无数的可能性，这是有利之处，也给同学们带来了“该走哪一条路”的困惑。同学们要像以上两位新秀那样，在工作中发现不足，在全面了解自己的基础上找准方向，再适当地制定阶段性目标，一步一个脚印地向“学位”进军。
医药经济报2006年 药店周刊第2期, 百拇医药(卢冬虎 驻沪 张莉 摄影报道)