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进军三四线市场,打好终端组合牌(2)
http://www.100md.com 2006年1月14日 销售与市场
     2. 挖掘有价值终端

    通过以上目标顾客购物行为的了解,找到影响目标顾客不同购物阶段购买行为的主要终端在哪里?并进一步对这些终端进行评估,该终端的功能是否可以被其他终端所替代?该种终端的投入产出比是怎么样的?如果该终端被竞争对手首先获取,对我们企业来说会遭受什么损失?通过以上问题的回答,可以找出促进三四线市场目标顾客购物行为的有价值终端。

    3. 确定终端间的连接方式

    在挖掘出有价值终端之后,接下来需要确定终端间的连接方式。到底是不同终端之间是独立的,不存在相互间的利益和权责关联?还是不同层次的终端之间形成一个终端组合群,内部存在利益和权责的关联?有些情况是厂家处于整体渠道构架的考虑,通过传统渠道来做销售、通过超级终端来做形象和体验、通过互联网来做信息、通过专门渠道来做服务,不同的终端之间是相对独立的;而有些情况却是终端商进行了进一步的延伸,发展出了下层终端,两层终端之间是附属关系,通过提成或者服务费的利益分配方式连接。

    4. 优化终端组合,捆绑优势终端

    优势终端、有价值终端都是稀缺的,在企业发掘出该种终端的潜力之后,自然容易被竞争对手关注,被挖墙角。对于新挖掘出了优势终端,如何考虑进行垄断性的捆绑很重要,特别是对于那些能够传播口碑,为周围顾客群信赖的终端来说更是绝对稀缺。如果企业的品牌实力和给终端的回报率都是行业内领先的,则企业对这种终端的控制力会比较强,否则,企业应该考虑如何通过合约等方式来捆绑优势终端。, http://www.100md.com
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